公司未来五年投入规划 - 未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系 [1][3] - 投入将围绕“工作体验”“职业发展”“生活关怀”等方面，构建“基础保障+进阶保障+生活福利”的福利模式 [3] 骑手住房保障措施 - 启动“骑手公寓”项目，在北京、深圳、重庆等地推出保障性住房，首批房源预计满足超过600名骑手需求 [1][5][6] - 公寓选址热门商圈附近，平台补贴使月租金低于市场水平，北京天坛南里单人间月租为700元 [5][6] - 公寓提供单人间、多人间、家庭房等房型，配备齐全生活设施并由专人维护保洁 [5] 骑手家庭保障升级 - 自2025年11月起，“骑手大病关怀计划”将保障范围从骑手及其子女延伸至配偶、父母 [1][6] - “袋鼠宝贝公益计划”将关怀对象拓展至0-18岁骑手子女，提供全周期公益支持并新增奖学金和托育支持 [1][6] 过往五年投入与成果 - “同舟计划”启动五年来已投入20亿元，是行业内时间早、投入大的灵活就业福利保障专项 [3] - 已推动十次算法公开和改进，推广职业伤害保障和养老保险补贴，召开近千场骑手恳谈会 [3] - 共建近4万个“骑手友好社区”，向大病关怀金等项目投入2.6亿元，帮扶全行业超过8000名骑手及其子女 [3] 骑手职业发展与支持 - 公司有过万位残障人士通过跑单获得收入，部分站点为听障骑手配备手语翻译以协助沟通 [7] - 2021年与国家开放大学合作发起“骑手上大学”项目，为骑手提供进修大专和本科学历的通道 [9] - “骑手友好社区”通过协调停车位、提供专用电梯钥匙扣等措施改善骑手配送体验 [9]

公司未来投入与计划 - 公司宣布未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系 [1][2] - 公司已通过"同舟计划"投入20亿元用于骑手福利保障 [1] - 未来投入将围绕"工作体验"、"职业发展"、"生活关怀"等方面，构建"基础保障+进阶保障+生活福利"的福利保障模式 [2] 骑手保障具体措施 - 在北京、深圳、重庆等地推出"骑手公寓"，提供性价比高、安全性强的保障性住房 [1] - 将大病关怀金保障从骑手及其子女延伸至配偶、父母 [1] - 扩大袋鼠宝贝公益计划对骑手子女的保障范围 [1] - 在社保覆盖全国的基础上，推广职业伤害保障和养老保险补贴 [1][2] 过往计划成果与行业地位 - "同舟计划"是外卖配送行业内时间最早、投入最大的灵活就业福利保障专项 [1] - 公司已推动十次算法公开和改进，包括"取消超时扣款" [1] - 召开近千场骑手恳谈会，收集数百条骑手反馈 [1] - 与社会各界共建近4万个"骑手友好社区" [1] - 向大病关怀金、袋鼠宝贝等项目投入2.6亿元，帮扶全行业超过8000名骑手及其子女 [1]

公司战略与投入 - 公司宣布未来五年将投入100亿元用于构建更全面的骑手保障体系 [1] 具体举措与试点 - 公司在北京、深圳、重庆等地推出“骑手公寓”作为试点项目 [1] - 首批“骑手公寓”房源预计可满足超过600名骑手需求 [1] - 首批房源的水电暖及网络费用由公司承担 [1] 未来规划 - “骑手公寓”项目计划于明年拓展至全国更多城市 [1]

公司未来五年投资计划 - 未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系 [1][2] - 投入方向为构建“基础保障+进阶保障+生活福利”的骑手福利保障模式 [2] 骑手住房保障措施 - 推出“骑手公寓”项目，为骑手提供保障性住房 [1][3] - 公寓选址在城市热门商圈附近，平台补贴确保月租金低于市场水平 [3] - 设置单人间、多人间、家庭房等不同房型，所有类型骑手均可申请 [3] - 项目在北京、深圳、重庆等地试点，首批房源预计满足超过600名骑手需求 [3] - 北京天坛南里公寓，骑手享受补贴后月租金为700元即可入住二环内单人间 [3] - 首批水电暖及网络费用由公司承担，明年项目将拓展至全国更多城市 [3] 骑手家庭健康与子女保障升级 - 自2025年11月起，将大病关怀金保障从骑手及其子女延伸至配偶、父母 [1][3] - “袋鼠宝贝公益计划”将关怀对象拓展至0-18岁不同成长阶段的骑手子女 [3] - 新增袋鼠宝贝奖学金和袋鼠宝贝之家的托育支持 [3] “同舟计划”过往成果 - 计划自2020年启动，过去五年已累计投入20亿元 [1] - 推动了“取消超时扣款”等十次算法公开和改进 [1] - 推广职业伤害保障和养老保险补贴，召开近千场骑手恳谈会 [1] - 与社会各界共建近4万个“骑手友好社区” [1] - 向大病关怀金、袋鼠宝贝等项目投入2.6亿元，帮扶全行业超过8000名骑手及其子女 [1] 骑手生态相关方参与 - 生态相关方包括手语老师、公益机构负责人、物业经理、从“骑手上大学”项目毕业的骑手学员等 [4]

公司资本支出计划 - 公司宣布未来五年将投入100亿元用于骑手保障体系建设 [1] 骑手住房保障措施 - 公司在北京、深圳、重庆等地推出“骑手公寓”，旨在提供高性价比、高安全性的保障性住房 [1] 骑手家庭医疗保障扩展 - 公司将大病关怀金保障范围从骑手及其子女延伸至配偶和父母 [1] - 公司扩大袋鼠宝贝公益计划对骑手子女的保障范围 [1]

公司举措：美团骑手公寓计划 - 公司宣布在全国建设骑手公寓，为有住房需求的骑手提供低于市场价的住宿选择[1] - 骑手公寓不限跑单类型，重点覆盖有过渡住房需求的骑手，提供单人间、多人间、家庭房等房型[1] - 公寓配备独立淋浴房、洗衣机、饮水机、24小时热水等设施，并提供保洁、维修服务，确保拎包入住[1][3] - 以北京天坛附近公寓为例，骑手月租金为700元，远低于同区域1500元的市场价[3] - 平台将优先安排困难骑手、先锋骑手及稳定骑手入住，首批将在北京、深圳、重庆等地为600名骑手提供公寓[3] 行业趋势：科技公司员工住房福利 - 小米为应届生提供青年公寓，北京青年公寓累计2658间房，主力户型29平方米，超700位应届生已预订[6][9] - 南京小米青年公寓566间，主力户型55平方米，租金在1699元至1999元/月，房源已全部预订完毕[6][9] - 京东在北京投入70亿元，打造近5000套配套齐全的青年人才公寓[9] - 腾讯在深圳总部园区建设11栋企鹅公寓，园区占地面积80.9万平方米，预计可容纳超8万人办公[9]

公司未来投资与骑手保障计划 - 公司宣布未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系 [1] - 公司推出“骑手公寓”项目，在北京、深圳、重庆等地进行试点 [1] - 首批“骑手公寓”房源预计满足超过600名骑手需求 [1] “骑手公寓”项目具体内容 - 首批公寓的水电暖及网络费用由公司承担 [1] - 公寓选址在城市热门商圈附近，通过平台补贴确保月租金低于市场水平 [1] - 公寓提供单人间、多人间、家庭房等不同房型，并配备独立淋浴房、洗衣机等设施 [1] - 项目不限骑手跑单类型，所有骑手均可申请，初期重点覆盖有过渡住房需求的骑手 [1] “同舟计划”历史投入与成果 - “同舟计划”于2020年启动，公司已累计投入20亿元 [2] - 计划推动了十次算法公开和改进，包括取消超时扣款等措施 [2] - 公司推广职业伤害保障和养老保险补贴，并召开了近千场骑手恳谈会 [2] - 公司与社会各界共建近4万个“骑手友好社区” [2] - 公司向大病关怀金、袋鼠宝贝等项目投入2.6亿元，帮扶全行业超过8000名骑手及其子女 [2]

公司战略与福利举措 - 公司宣布将在全国各地建设骑手公寓，为有住房需求的骑手提供住宿解决方案 [2] - 公司将提供租房补贴，确保骑手实际支付的月租金始终低于市场水平 [2] - 骑手公寓不限骑手跑单类型，所有类型骑手均可申请，重点覆盖有过渡住房需求的骑手 [2] 公寓具体细节与定价 - 以北京天坛附近的骑手公寓为例，骑手可以700元人民币的月租价入住单间公寓，而同区域同类型房源的月租金约为1500元人民币 [2] - 所有骑手公寓将配备环保精装、家电及网络，并由专门团队提供保洁、维修等服务，确保骑手可拎包入住 [2] 项目推进与覆盖范围 - 近期在北京、深圳和重庆等地，首批将陆续有600名骑手顺利入住骑手公寓 [2]

公司举措 - 公司即日起在全国各地建设“骑手公寓”以满足骑手住房需求[1] - 公司为骑手提供租房补贴，确保实际月租金低于市场水平[1] - 首批在北京、深圳和重庆等地将有600名骑手陆续入住[1]

冬季餐饮线上预订趋势 - 冬季餐饮线上日均预订量同比增长30%，是今年春季的1.1倍 [1] - 线上预订服务正从座位延伸至包间、生日、约会等场景服务 [1] - 10月份全国已有超万家头部品牌门店联合平台推出特色场景预订服务 [1] 年轻消费者行为特征 - 今年冬天已有超2000万00后在平台上预订餐厅 [1] - 含有"生日"、"闺蜜聚会"、"约会"等关键词的餐厅搜索量同比激增60%以上 [1] - 年轻消费者习惯通过平台提前规划从菜品搭配到服务环境的完整社交体验 [1] 特色场景服务的商业价值 - 提供特色场景服务预订的餐厅预订转化率高出平均水平5至8个百分点 [3] - 生日主题宴成为核心引流场景，相关组合产品订单量周环比增长超145% [4] - "定制化体验"帮助餐厅实现客流和口碑的双丰收 [3] VR预订等创新技术的应用与效果 - 平台正式推出VR预订、快点、智能点餐等服务产品 [4] - 试点商家开通VR预订功能后，门店日均包间订单量增长38% [3] - VR方式能生动立体展示餐厅包间实景，降低堂食预订决策门槛 [1] 行业服务模式演变 - 餐饮服务从"订位子"向"订场景"转变，从"卖套餐"向"卖空间"转变 [1][3] - 平台未来将从消费者整个用餐动线和商家服务动线出发进行产品升级 [4] - 将空间、场景、服务打包到线上展示售卖被视为堂食零售化的探索方向 [1][3]