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反“内卷”需要增量思维
人民日报· 2025-10-10 08:55
行业“内卷式”竞争现象 - 光伏、新能源汽车、电商、外卖等领域均出现过度压低价格的“内卷式”竞争问题 [1] - “内卷式”竞争是微观主体理性选择汇聚成宏观非理性现象的典型“合成谬误”,反映市场失灵和地方政府不当干预问题 [1] 光伏行业现状与原因 - 上半年近半数中国光伏企业实现同比减亏或净利润增长,但行业盈利拐点尚未到来 [1] - 过去一些地方以融资、税收、用地等优惠政策吸引项目,部分企业以“价格战”开拓市场,导致创新不足、同质化严重和供需失衡 [1] 政府引导与政策作用 - 中央层面纵深推进全国统一大市场建设,着力整治地方招商引资乱象,消除地方保护和市场分割 [2] - 主管部门约谈相关企业,引导市场竞争从无序走向有序,例如要求企业不得低于成本价销售 [2] 企业破局路径:科技创新 - 企业需通过差异化竞争、品质化提升开拓增量蓝海,从“拼价格”转向“拼价值”,从“拼消耗”转向“拼创新” [2][3] - 隆基绿能背接触电池组件效率突破26%,创造世界晶硅组件效率新纪录,其新产品二代组件上半年出货量达4吉瓦,畅销全球70多个国家和地区 [3] - 中国光伏行业从“三头在外”发展到产业规模、生产制造和技术水平“三个世界第一”,证明科技创新是企业穿越周期的关键 [3] 全球化市场拓展 - 过去10年全球光伏复合年均增长率达25.8%,但在全球能源总量中占比仍低,预示全球可再生能源需求潜力巨大 [4] - 推动产品出口、企业出海是拓展增量的有效路径,应继续推进高水平对外开放,支持企业走向全球 [4] 企业家思维转变 - 企业需处理好几对关系:短期与长期关系,拒绝饮鸩止渴的恶性循环;个体与整体关系,追求“水大鱼大”的多赢;内部与外部关系,对内向创新要价值增量,对外向全球要市场增量 [4]
反“内卷”需要增量思维(连线评论员)
人民日报· 2025-10-10 06:21
行业“内卷式”竞争的原因与表现 - 光伏行业近半数企业实现同比减亏或净利润增长,但行业盈利拐点尚未到来 [1] - 部分地方政府通过融资、税收、用地等优惠政策吸引项目,导致企业以“价格战”开拓市场,创新不足且同质化严重,最终引发供需失衡 [1] - “内卷式”竞争现象也存在于新能源汽车、电商、外卖等领域,表现为过度压低价格 [1] - 微观主体的理性选择可能汇聚成宏观层面的非理性现象,形成“合成谬误”,反映出市场失灵和地方政府不当干预的问题 [1] 政府与政策引导作用 - 政府通过“有形之手”干预可降低动态调整的负面效应,促进经营主体利益与社会整体利益统一 [2] - 中央层面推进全国统一大市场建设,整治地方招商引资乱象,消除地方保护和市场分割 [2] - 主管部门约谈相关企业,引导市场竞争从无序走向有序,例如要求企业不得低于成本价销售 [2] 企业应对策略与成功案例 - 企业需通过差异化竞争和品质化提升开拓增量蓝海,避免低价同质竞争 [2] - 在价格下跌背景下,部分光伏企业依靠科技创新率先走出“内卷” [2] - 隆基绿能背接触电池组件效率突破26%,创世界晶硅组件效率新纪录,其新产品二代组件上半年出货量达4吉瓦,畅销全球70多个国家和地区 [3] - 企业从“拼价格”转向“拼价值”、从“拼消耗”转向“拼创新”是走出“内卷”的关键 [3] 全球化市场与增量拓展 - 推动产品出口和企业出海是拓展增量的有效路径 [4] - 过去10年全球光伏复合年均增长率达25.8%,但在全球能源总量中占比仍低,表明全球可再生能源需求潜力巨大 [4] - 行业应继续推进高水平对外开放,支持企业走出去,在全球市场中拓展空间 [4] - 企业需以增量思维处理短期与长期、个体与整体、内部与外部的关系,对内追求创新价值增量,对外开拓全球市场增量 [4]
为数字经济筑牢公平竞争法治基石
南方都市报· 2025-10-10 00:12
新法修订背景与核心目标 - 十四届全国人大常委会第十六次会议表决通过新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》,自10月15日起施行 [2] - 修订旨在应对数字经济新业态带来的挑战,如平台经济快速发展、数据成为关键要素、市场集中度提高等 [2] - 新法对数字经济领域新型不正当竞争行为进行靶向治疗,聚焦虚假交易、数据权益保护、平台责任三大问题 [2] 针对虚假交易的规制 - 新法明确将虚构交易、编造用户评价等虚假交易行为列为不正当竞争,旨在斩断刷单炒信灰色产业链 [3] - 新法提高对虚假交易的处罚力度,从根源上打击数据造假,以保护消费者知情权和鼓励诚信经营 [3] 数据权益的保护与规范 - 新法首次明确数据权益保护边界,规定经营者不得利用技术手段非法获取或使用他人数据 [3] - 新法规定不得干扰他人数据产品的正常运行,为数据创新划定红线,推动数据要素在安全规范中流动增值 [3] 平台经济的管理责任 - 新法明确平台经营者对平台内经营者的管理责任,要求其不得利用数据、算法、流量等优势实施垄断行为 [4] - 新法要求平台为平台内经营者提供公平竞争环境,推动平台从流量掌控者转变为秩序维护者 [4] 法律实施与监管协同 - 新法要真正落地需强化监管执法的穿透力,善用大数据、人工智能等技术手段构建跨平台数据监测系统 [4] - 需建立可靠机制激励消费者与商家维权,通过宣传和简化流程降低维权成本与举证难度 [5]
大厂竞业限制协议「七宗罪」
36氪· 2025-10-09 21:09
竞业限制的滥用现状与影响 - 竞业限制协议适用范围显著扩大,从高级管理人员和高级技术人员下沉至基层员工,甚至包括P5级别及以下员工、保安、保洁和前台 [2][3] - 竞业限制案件数量在过去五年增长了一倍,占劳动争议案件总量的3.72% [3][38][39] - 滥用现象在互联网、新能源汽车、制造业等行业尤为普遍,并有向连锁超市、医药公司、主播等行业蔓延的趋势 [4][40][41] 公司与员工之间的权力不对等 - 公司在竞业限制流程中占据绝对主导权,包括协议签署、是否启动竞业、是否和解或撤诉等环节 [28][29][31] - 员工在签署协议时缺乏选择权,不签署可能影响入职或离职流程,且离职时公司可能单方面提高违约金等条款 [29][31] - 司法程序中存在资源不对等,公司通常在其所在地法院进行“主场作战”,对司法流程更为熟悉,而员工则面临更高的心理和经济成本 [35][36] 补偿金与违约金的严重失衡 - 法定补偿金标准为离职前月工资的30%,但实践中许多公司通过约定将比例降至20%、15%甚至10% [13][14] - 违约金没有法定上限,常见计算方式为年收入包的倍数(如2倍、5倍),新能源行业甚至有10倍年薪的案例,与有限的补偿金形成巨大反差 [16][17][18] - 部分公司采用定额违约金,金额高达100万至300万,对年轻基层员工构成沉重经济压力 [19][20] 竞业限制的调查与反调查手段 - 公司常用的调查手段包括高频次偷拍偷录员工出入新公司、寄送快递获取签收证据、利用官网或系统漏洞的公开信息、安插“内鬼”以及“钓鱼执法”等 [22][23] - 员工常见的反调查方式有将社保缴纳于第三方公司、使用化名、佩戴口罩墨镜、更换手机号、居家办公等,但成功率有限且多适用于高级别员工 [24][25] - 新公司对员工的援助(如承担部分违约金)通常有级别门槛,且可能存在利益冲突,例如要求诉讼完结后才支付款项,导致员工被长期束缚 [25][26] 竞业限制异化的根源与未来展望 - 竞业限制异化的根源在于市场竞争内卷化,业务同质化加剧导致公司将其作为低成本控制离职率和威慑员工的手段 [6][41][43] - 滥用竞业限制导致了多输局面:未能有效保护商业秘密,反而阻碍了人才有序流动,给普通员工造成经济和精神压力,不利于行业整体发展 [47][48][50] - 可能的改善方向包括提高补偿金标准、为违约金设置上限、完善商业秘密保护等替代制度,近期最高法的最新司法解释和人社部的合规指引已被视为积极信号 [52][53][58][60]
美团外卖公布“1对1急送”数据:七成美食订单来自中餐堂食,其余为轻食等
21世纪经济报道· 2025-10-09 20:09
服务升级与用户画像 - 美团外卖升级"锅气急达"服务,推出"1对1急送"模式,已有数百万用户自发使用该服务 [1] - "1对1急送"订单中,七成来自中餐堂食店,主要为现制现炒的中式正餐,其他三成需求来自蛋糕、西式轻食等 [1] - 过去一周,使用该服务的用户中75%为美团黑金或黑钻会员,这类消费者追求配送速度和餐品质量,愿意支付2-5元额外费用 [1] - 黑钻会员每月可享2次免费"1对1急送"服务 [4] 运营效率与各方收益 - 国庆中秋长假期间,"1对1急送"订单比普通配送模式预计送达时间提前17分钟 [1] - 该服务订单客单价高于普通订单,但商家无需额外支付推广成本 [1] - 用户支付的配送费以基础配送费和活动补贴等形式给到骑手,骑手每单收入约为普通配送模式的2-3倍 [1] 场景拓展与商家合作 - 在异地出行场景下,用户时间安排紧凑,"1对1急送"可以拓宽其用餐选择,提升门店接单距离 [1] - 花家怡园国庆期间"1对1急送"订单显著增多,并与美团深度合作开通"明厨亮灶"后厨直播,消费者可观看烤鸭现片、菜品现炒过程 [4] - 餐饮信息透明化增加了用户信任度和复购率,平台推广明厨亮灶后,相关联的"1对1急送"订单翻倍增长 [4] 平台生态与信息建设 - 美团App上已有超30万商家开通"明厨亮灶"后厨直播,平台上线了"堂食店"标签筛选功能,部分商家新增"现制现炒"标识 [4] - 这些标识成为用户下单时的重要参考依据 [4]
外卖大战,美团失去一些城池
YOUNG财经 漾财经· 2025-10-09 17:51
外卖补贴大战降温与财务影响 - 2025年10月外卖平台补贴热潮明显降温 优惠门槛提高、满减力度缩水、限时补贴频次锐减 [3] - 监管引导市场回归理性 2025年7月18日市场监管总局约谈主要外卖平台 8月1日三大平台声明规范补贴行为 [3][4] - 持续补贴导致企业财务压力巨大 2025年第二季度京东新业务亏损约147亿元 阿里即时零售亏损百亿左右 [4] - 美团2025年第二季度经营利润同比暴跌98% 经调整净利润减少121亿元 销售成本攀升至614亿元(占收入66.9%) [4][6] - 美团销售及营销开支大幅增长51.8%至225亿元 主要因应对外卖及即时零售竞争导致推广、广告及用户激励开支增加 [6][7] 美团市场份额与竞争格局变化 - 外卖市场竞争格局生变 京东通过高额补贴入局 阿里整合饿了么并依托淘宝闪购打通电商流量与配送场景 [5] - 美团被迫加大补贴力度应对竞争 导致盈利空间严重挤压 出现增收不增利现象 [5][6] - 2025年第二季度美团营收918亿元(同比增长11.7%)但本地商业分部经营溢利同比下滑75.6%至37亿元 [6] - 竞争导致美团市场份额明显下降 以订单量计美团份额从竞争前85%降至65% 阿里系份额从11%升至28% 京东份额从13%回落至7% [8] - 美团CEO王兴表示将全力以赴捍卫市场地位 反对内卷式竞争但需应对持续加剧的竞争态势 [7] 美团即时零售业务发展 - 美团闪购作为即时零售核心业务 定位"30分钟万物到家"的LBS电商平台 覆盖超市便利、生鲜果蔬、数码3C等多品类 [13] - 美团闪购GMV快速增长 从2022年约1476亿元攀升至2024年2620亿元 三年复合增长率达33.2% [14] - 订单量表现亮眼 2024年日均订单突破1000万单 2025年4月非餐饮品类日订单突破1800万单 7月即时零售日订单峰值首次突破1.5亿单 [14] - 美团闪购已与超过350个品牌建立深度合作 品牌类商品在平台总交易额中占比接近30% [14] - 商业模式多元化 向商家收取交易佣金及广告推广费用 提供履约支持收取配送费 向品牌方收取广告费及用户补贴 [13] 美团核心竞争优势 - 履约网络优势明显 2023年美团平台获得收入的骑手达约745万人 服务覆盖全国几乎所有城市及县域 [16] - 用户基础庞大 截至2025年6月美团App月活跃用户突破5亿 生态总月活跃用户超过6亿 [16] - 供应链模式灵活高效 闪电仓模式成为下沉市场扩张重要抓手 截至2024年10月美团闪电仓数量超3万家 预计2027年突破10万家 [16] - 美团将餐饮外卖积累的运力网络、履约经验与用户心智成功复制升级为"送万物"的即时零售模式 [13][15] 行业竞争态势与美团防御策略 - 即时零售市场空间广阔 2025年中国即时零售市场规模预计同比增长29%突破1万亿元 2030年有望突破2万亿元 [17] - 互联网巨头加速布局即时零售 阿里系整合饿了么、天猫超市、盒马等资源 京东加码自营前置仓建设 抖音打通即时零售与电商业务 [17] - 美团在酒旅赛道面临多维夹击 京东以"最高3年零佣金"切入酒旅市场 阿里飞猪接入淘宝用户体系 抖音实施扫码免佣政策 [17] - 美团通过技术投入构建防御体系 持续加大对AI、无人机配送等前沿科技投入 截至2025年6月底无人机已开通64条航线累计完成订单超60万单 [18] - 美团优化骑手生态 取消超时扣款机制、推行弹性送达时间、发放安全骑行现金激励、联合上线养老保险补贴 [19] - 业务结构调整聚焦高增长板块 全面拓展即时零售业务 加大美团闪商品类覆盖 同时收缩社区团购业务 [19] - 深化酒旅赛道生态协同 与高星酒店巨头合作打通会员体系 推出AI工具覆盖智能定价、需求预测等场景提升经营效率 [19]
网络平台经营者应明示平台内公平竞争规则
人民日报· 2025-10-09 10:20
新修订《反不正当竞争法》核心内容 - 新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》于十四届全国人大常委会第十六次会议表决通过,自2025年10月15日起施行 [6] - 修订旨在立足数字经济时代市场竞争的新特点、新挑战,对虚假交易、数据权益保护、平台责任等焦点问题作出回应,为进一步规范市场秩序和夯实公平竞争法治根基提供更坚实的法治保障 [6] - 法律将“内卷式”竞争纳入调整范围,积极应对数字经济发展过程中出现的新问题 [7] 针对网络不正当竞争行为的规定 - 法律完善了关于网络不正当竞争行为的规定,对实践中恶意交易的多种表现形式进一步细化,如规定经营者不得滥用平台规则,直接或者指使他人对其他经营者实施虚假交易、虚假评价或者恶意退货等行为 [6] - 一起“网络水军”刷单案中,犯罪团伙通过开发刷单软件为5000余家电商提供虚假交易服务,涉案金额超3000万元,凸显了网络刷单炒信、虚假评价等行为的危害 [6] - 广告屏蔽、流量劫持、数据杀熟等新型网络不正当竞争行为花样翻新,损害广大经营者、消费者的合法权益 [6] 平台经营者的责任与义务 - 平台经营者应当在平台服务协议和交易规则中明确平台内公平竞争规则,建立不正当竞争举报投诉和纠纷处置机制,引导、规范平台内经营者依法公平竞争 [7] - 发现平台内经营者实施不正当竞争行为的,平台应当及时依法采取必要的处置措施,保存有关记录,并按规定向平台经营者住所地县级以上人民政府监督检查部门报告 [7] - 平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规则,以低于成本的价格销售商品,扰乱市场竞争秩序 [2][3][7] 对特定行业竞争乱象的回应 - 外卖平台的价格战备受关注,部分平台通过补贴或强制手段迫使商家参与低价竞争,损害商家利益,低价促销容易造成企业质量控制水平下降,带来低水平无序竞争 [7] - 充电宝行业部分厂商为压缩成本使用劣质电芯,导致安全隐患激增,法律通过建立健全公平竞争审查制度,保障各类经营者依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争 [7] - 法律施行后,将为商家的合理利润空间和合法权益提供更有力的法治保障,平台经营者被建议通过创新做大蛋糕,优化竞争规则,实现优胜劣汰,保持健康经营生态 [8]
外卖大战到直播电商,董海锋在高校的这番话,很有意思!
搜狐财经· 2025-10-08 18:24
补贴大战与竞争格局 - 阿里巴巴旗下淘宝闪购宣布未来12个月内投入500亿进行补贴,引发行业价格战 [2] - 竞争迅速升级,淘宝闪购与美团投放“满25减21”等无门槛外卖券,部分商品触及“零元购”,导致美团系统因订单量激增而宕机 [2] - 截至当晚22点54分,美团即时零售日订单量突破1.2亿单,其中餐饮订单超过1亿单 [2] - 京东高调加入战局,启动“双百计划”并承诺投入超百亿元扶持商家 [2] - 高盛预测未来12个月阿里外卖业务可能亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团利润可能被削减250亿元,三家公司股价集体下挫至四月低点 [2] - 淘宝闪购在启动500亿补贴后,日订单数迅速超越8000万,其中非餐饮订单超过1300万,日活跃用户突破2亿 [5] - 京东外卖宣布覆盖355个城市,峰值订单量达2500万单 [5] - 分析机构估算市场份额格局可能演变为美团、阿里、京东三足鼎立,比例大致为4.5:4.5:1 [5] - 三家公司仅在第二季度单季投入就高达250亿元,消耗战烈度超越以往 [5] 战略意图与生态对抗 - 京东试点餐饮外卖业务,以“免佣”、“补贴”口号直指美团核心腹地 [3] - 美团迅速应战,跟进补贴巩固市场地位,同时进行战略收缩聚焦核心业务,并强化“美团闪购”品牌,通过硬折扣超市等业务对标盒马与京东七鲜,深度渗透供应链 [3] - 阿里巴巴采取“组合拳”策略,整合饿了么、高德、淘鲜达和盒马力量,高德地图上线的“扫街榜”功能直接指向美团的到店业务 [5] - 美团的核心逻辑是以“吃”为核心,利用高频外卖流量向到店、酒旅、闪购等本地生活场景辐射扩张 [11] - 京东的逻辑是依托其强大的“供应链+履约”优势,试图融合远场物流与分钟级即时零售服务 [13] - 阿里的逻辑聚焦于“协同阵型”,力图打通高德、饿了么、盒马等不同业态的流量与数据 [13] - 竞争已超越单一业务层面,成为系统对系统、生态对生态的全面决战 [15] 监管介入与行业反思 - 市场监管总局于7月18日约谈饿了么、美团、京东,要求严格遵守《电子商务法》、《反不正当竞争法》等法律法规,理性竞争 [5] - 美团核心本地商业CEO王莆中指出当前订单量存在泡沫,行业需回归理性,无休止的“内卷”对整个生态构成伤害 [5] 行业逻辑演变与新趋势 - 互联网行业竞争逻辑正经历深层迭代,从过去的“信息分发”到移动时代的“服务分发”,下一个“风口”可能转向“数据分发” [9] - 在整体流量增长触顶背景下,PC端因超过5亿月活跃用户规模和不菲的入口价值,重新回到抖音、快手等巨头视野 [9]
一周要闻·阿联酋&卡塔尔|美团40天连开3国全速推进国际化/哈马德国际机场携手深圳宝安共促卡中航空联通
36氪· 2025-10-08 17:21
美团Keeta国际化拓展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于9月27日在阿联酋迪拜启动运营,这是其在40天内继卡塔尔、科威特后拓展的第三个中东国家,也是其在中东海湾地区的第四个战略落点 [1] - Keeta计划以迪拜为起点逐步覆盖阿联酋其他地区,迪拜也是Keeta无人机配送的首个海外站点,公司将结合无人机构建"地面+低空"双履约网络 [1] - Keeta在阿联酋首都阿布扎比的上线筹备工作也已在进行中 [1] 自动驾驶技术落地 - 自动驾驶公司文远知行于10月2日携手阿联酋哈伊马角交通局,在当地正式启动Robotaxi和Robobus的试运营,并成为该地智慧交通战略的唯一合作伙伴 [1] - 文远知行的自动驾驶车辆已正式纳入哈伊马角当地公共交通体系,根据规划,其Robotaxi与Robobus将在2026年初正式投入商业化运营 [1] 中国智慧办公解决方案出海 - 中国解决方案提供商MAXHUB在阿联酋迪拜开业,依托"全球经验+本地适配"模式为当地提供可持续的协作解决方案 [2] - MAXHUB的交互智能平板、多屏协作系统等产品已应用于阿布扎比全球市场、阿联酋卫生服务部等标杆机构 [2] 阿联酋宏观经济表现 - 阿布扎比2025年第二季度GDP达3063亿迪拉姆(834亿美元),同比提升3.8%,其中非油产业产值达1741亿迪拉姆(474亿美元),同比增长6.6%,占GDP比重提升至56.8% [3] - 2025年上半年,阿布扎比整体GDP达5974亿迪拉姆(1627亿美元),同比增长3.63%,非油产业同比增长6.37%,达3376亿迪拉姆(919亿美元) [3] 阿联酋营商环境与旅游业发展 - 迪拜商会在2025年上半年审查了27项法律,新成立了5个商业理事会,与商业团体和理事会的会议次数同比增长104% [3] - 截至2025年9月中旬,阿联酋旅游、酒店、航空及数字旅游等领域的商业执照数量达39546个,比2020年同期增长275% [4] 可再生能源投资 - 2003年1月至2024年12月,阿拉伯地区可再生能源部门共吸引360个外资项目,总投资额超过3510亿美元,阿联酋在项目数量、投资额和就业岗位方面均位居首位 [4] - 阿联酋共吸引57个可再生能源项目,占总数16%,投资额逾88.5亿美元,占25%,提供超过1.6万个就业岗位 [4] 未来交通与签证政策 - 哈伊马角计划于2027年启动阿联酋首条空中出租车服务,该网络将覆盖哈伊马角主要地点并与迪拜服务连接,从迪拜国际机场前往阿尔玛尔詹岛的行程可从陆路1小时以上缩短至空中出租车不到15分钟 [5] - 阿联酋推出四种新的访问签证类别,面向人工智能、娱乐、活动、游轮及豪华游艇领域的专家,以吸引技术人才和专业人士 [5] 卡塔尔经济与互联互通 - 哈马德国际机场与深圳宝安国际机场签署姐妹机场协议,旨在加强卡中双边合作,拓展中东与中国之间的客运及货运联通 [6] - 国际货币基金组织数据显示卡塔尔经济表现出韧性,中期增长预计平均为4%,2025年一季度财政盈余占GDP的15.6%,央行外汇储备截至2025年8月达550亿美元 [7] 卡塔尔房地产市场与法律环境 - 卡塔尔8月份抵押贷款交易共97笔,总价值38.58亿卡塔尔里亚尔,较7月的22.45亿里亚尔增长71.9% [7] - 卡塔尔司法部推出多项法律举措优化投资环境,包括设立专家部门和国家级专家名录,并推出人工智能支持的法律门户网站"Al-Meezan" [7] 卡塔尔产业合作与游艇产业 - Estithmar Holding和Al Bidda Industries&Services与西门子签署谅解备忘录,将在医疗、能源、服务、酒店及工程承包等关键领域合作开发智能可持续解决方案 [8] - 卡塔尔自由区管理局与超级游艇制造商Feadship签署备忘录,计划将乌姆胡尔自由区内的Marsa港口打造为海湾地区首屈一指的超级游艇目的地 [9]
“10分钟就能到暖心驿站”(从一线看高质量发展这五年)
人民日报· 2025-10-08 05:51
文章核心观点 - 文章通过快递员刘阔的亲身经历,展示了中国新就业形态劳动者工作条件和权益保障的显著改善,体现了政策层面对该群体的支持与关怀 [1][2] - 新就业群体正从被服务对象转变为参与基层治理的重要力量,实现了个人价值与社会发展的“双向奔赴” [2] 新就业群体服务设施建设 - 北京市西城区为新就业群体建设的服务设施数量显著增长,驿站数量从2021年的80个增加至355个,目前全区服务区数量超过1500个 [1] - 服务设施功能齐全,包含“暖心驿站”、“小哥议事厅”、技能培训空间等,并提供充电宝、饮水机、微波炉、医药箱等基本服务 [1] - 通过有效整合党群服务中心、银行、超市、保安岗亭等现有空间资源,以解决老城区人口密集、空间不足的问题 [2] 国家政策支持 - 国家“十四五”规划明确提出“支持和规范发展新就业形态” [2] - 党的二十届三中全会《决定》提出“健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度”,将新就业群体的保障纳入国家顶层设计 [2] 新就业群体参与社会治理 - 以西城区为例,有5.1万名“西城小哥”化身穿街走巷的“城市响应人”,积极参与平安建设、为老服务等基层治理工作 [2] - 各地涌现出新就业群体参与治理的案例,如重庆江北区引导其成为发现消防隐患的哨兵和社区网格管家,杭州有美团小哥成立公益服务中心开展义务服务 [2] - 快递员刘阔作为党员,将送货路线视为“责任区”,为居民提供跑腿服务并与空巢老人结对帮扶 [2]