品牌活动与市场沟通 - 海尔智家旗下Candy在意大利米兰举办80周年品牌庆典开幕式 活动获得意大利政府 伦巴第大区及米兰市政府等30余位政商界人士支持 并由中国驻米兰总领事馆经济商务参赞等共同见证 [1] - 庆典通过艺术展形式展现品牌创新实力 由意大利艺术家创作十件艺术作品与标志性产品并列展出 分为时间轴展区和艺术展区两大板块 构建艺术 设计与工业记忆的深度对话 [2] - 品牌通过系列本土化举措强化影响力 包括在米兰广场举办快闪活动 在欧洲总部举办美食烹饪活动等 旨在强化与用户的情感链接 [4] 产品创新与技术亮点 - 三筒洗衣机作为庆典核心环节进行全球首发剪彩 产品采用纯白机身与隐藏式触控面板的极简设计 首创10kg大筒加双1kg小筒的一体化结构 配合三套独立水路系统 实现内衣 外衣与母婴衣物的精准分区洗涤 [3] - 新产品填补欧洲市场在多筒分区洗护领域的技术空白 预计将于11月中旬起在欧洲多国上市 代表行业精细化洗护趋势 [3] - 公司针对欧洲能源紧缺现状推出Pro Wash700洗衣机 其能效达A-40%标准 较传统机型节能54% 节水25% 成为区域市场爆款产品 [4] - 艺术展设置专属沉浸式体验空间 借助LED动态视觉与音效联动技术艺术化呈现三筒同时运转的工作过程 直观展示分区洗护的运作原理与便捷性 [3] 市场地位与战略布局 - Candy品牌在意大利市场取得领先地位 实现单品牌份额第一及干衣机销量份额第一 在欧洲市场稳居互联家电第一品牌 [4] - 自2019年加入海尔以来 Candy依托全球化研发资源与供应链优势 深入扎根用户 持续推出差异化创新产品以引领行业趋势 [4] - 80周年庆典既是对品牌历史成就的总结 也标志着未来发展的新起点 公司计划通过持续产品创新与战略布局为全球家庭创造更美好生活体验 [4]

行业整体表现 - 今年前8个月中国机电产品出口额达14758亿美元，同比增长8.1%，占同期货物出口总值的60.2%，同比增速连续14个月优于全商品 [1] - 高附加值机电产品成为增长主引擎，与新质生产力相关的高端装备与绿色低碳产品表现突出 [3] - 2025年全年出口额增长并创年度历史新高几无悬念，产业链协同深化与海外服务体系完善将支撑稳健增长 [8] 产品创新与技术应用 - 家电企业通过AI产品与AI套系提供智慧生活体验，例如海尔智家三筒洗衣机上市后收到约100万台海外订单，AI智慧风超薄烟机可自动调节吸排高度 [3][7] - 四足机器人凭借越障高度突破45厘米、爬坡角度大于45度的全地形适应能力，成为石油管道巡检的理想解决方案，意向金额约130万美元 [3] - 全场景储能解决方案受国际采购商关注，公司通过太阳能电池板搭配智能APP实现光储充一体化管理 [3] - 人工智能等数字技术广泛应用，助力企业克服语言障碍与信息不对称，赋能中小微企业拓展全球市场 [7] 区域市场动态 - 今年前8个月中国机电产品对中东地区出口同比增长15.7%，对非洲地区出口同比增长32.2%，非洲前十大市场全部实现正增长，几内亚与安哥拉出口额翻倍 [4] - 浙江金澳兰机床有限公司今年前三季度出口额达1.4亿元人民币，每季度增速保持在20%至30%，增长主要集中在东南亚市场 [7] - 海尔大家电今年前8个月出口增长10%，欧洲、中东、非洲、东南亚等地市场贡献显著增量，公司在埃及与泰国布局新工厂与供应链 [7]

产品定义与功能 - 三筒洗衣机是一种集成三个独立圆柱形洗涤室的家用或商用洗衣设备 通常包括一个大型主滚筒和两个较小的副滚筒 [1] - 核心功能是通过每个滚筒的独立运行同时或分别清洗不同类型衣物 避免交叉污染 主滚筒容量8-13公斤可处理大件衣物 副滚筒每个容量1-3公斤可清洗小件或精致衣物 [1] - 先进型号配备干燥功能 例如主滚筒热泵干燥和迷你滚筒PTC温和干燥 平衡了洗涤效率与卫生和织物保护 [1] 市场规模与增长 - 2024年全球三筒洗衣机市场规模为1.26亿美元 预计2031年将达到2.09亿美元 [2] - 2025-2031年预测期内复合年增长率为7.4% 市场仍处于新兴阶段 定位为高端创新产品 [2] 竞争格局 - 全球市场前5强生产商包括海尔 小天鹅 海信等知名品牌 基于2024年调研数据 [4] - 市场竞争激烈 众多品牌在技术 价格 营销等方面展开竞争 [7] 行业发展趋势 - 持续技术创新：每个滚筒独立运行并配备专门系统 高端型号增加烘干功能 同时提高洗涤效率 降低噪音并增强节能节水性能 [7] - 以用户为中心的设计理念：满足健康分类洗涤需求 避免交叉污染 通过"倾听式研发"实现需求精准捕捉 [7] - 市场竞争加剧：海尔 小天鹅 海信等品牌进入市场 竞争格局不断变化 [7] 行业发展机会 - 健康洗涤需求日益增长：能有效隔离婴儿衣物 贴身衣物和日常衣物 满足消费者健康需求 [7] - 解决小户型空间难题：一体式产品节省空间且功能强大 符合小户型家庭需求 [7] - 商业应用拓展：在酒店 洗衣店等商业领域有应用前景 将进一步扩大市场空间 [7] 行业发展阻碍因素 - 生产成本高：需要更多零部件和更复杂制造工艺 与单筒洗衣机相比成本更高 限制市场渗透率 [8] - 市场竞争激烈：大部分产品缺乏真正创新 品牌需要提升服务品质保持竞争力 [8] - 技术瓶颈：面临减震 降噪 空间利用率等挑战 部分产品小滚筒容量偏小且烘干效果不佳 [8] 未来展望 - 未来发展将受紧凑设计 变频和直驱电机技术 人工智能智能洗涤优化及环保节水节能系统进步的影响 [10] - 随着城市化及对智能省时家电需求增长 有望超越奢侈品市场 但需降低成本 加强消费者教育和分销网络 [10] 主要厂商与产品类型 - 主要厂商包括海尔 小米 小天鹅 海信 美的 [11] - 产品类型包括滚筒式三筒洗衣机和波轮式三筒洗衣机 应用涵盖家用和商用领域 [11] - 重点关注地区包括北美 欧洲 中国 日本和东南亚 [11]

天猫优品销售业绩与增长 - 海尔品牌在天猫优品销售规模预计突破100亿，其官方旗舰店贡献近10亿 [1] - 天猫优品线上自营官方旗舰店自去年9月成立至今GMV突破100亿 [1] - 美的全品类通过该店铺获得超10亿销售增量，实现整体规模超百亿 [5] 全域零售模式与渠道策略 - 天猫优品作为全域零售核心渠道，打通线上与线下壁垒，激活产业链协同效能 [4] - 平台覆盖线上自营旗舰店用户及线下超1.2万家门店客群，有效整合资源 [5] - 服务范围从3-6线市场延伸至1-2线城市，城市零售大店已超过500家 [6] 品牌合作与供应链优势 - 平台帮助品牌拓展全域用户流量，为具备供应链优势的品牌提供增长引擎 [5] - 包括戴森、苹果在内的600多家品牌入驻，戴森hd16高端吹风机累计销售超7万台 [11] - 门店可通过平台直接向工厂拿货，省去中间代理环节，获得更具竞争力的供应 [7] 营销创新与消费者运营 - “优品晚8点”直播IP已开播100余场，单场最高GMV超千万，单日观看量超80万 [8] - 该IP开创“门店私域运营+平台精准投放”全域联动新形态，高效转化流量与销量 [8] - 参与直播活动可为县镇门店每月增收数千元，形成线上线下流量反哺的良性循环 [8][9] 产品结构与运营升级 - 在“国补”加持下，平台高端商品占比过半，优先推荐健康、绿色、智能化产品 [10] - 商品从大家电延伸至小家电、数码、家居、快消领域，转型为综合型零售平台 [11] - 平台日活跃用户数与会员数双双突破百万，实现从“货架驱动”到“消费者运营”的转向 [11] 未来发展战略与基础设施 - 公司以“新供给、新渠道、新服务”为核心战略，驱动规模扩张与零售升级 [14] - 通过“万屏进城”“万墙下乡”计划及千余场城市体验活动提升品牌声量 [14] - 线上旗舰店接入淘宝闪购频道，依托全国门店仓网体系提供“小时达”即时零售服务 [15]

人单合一模式演进 - 人单合一模式从1.0进化至2.0版本 实现二十年持续迭代升级 [1] - 该模式核心为"自组织"概念 被定位为适应人工智能时代的"智能组织"形态 [1] - 模式由海尔创始人张瑞敏于2005年首次提出 强调组织生态化与个体创客化转型 [1] 战略方向与技术融合 - 公司聚焦虚拟与现实合一的"镜像世界" 将零边界智能交互生态定义为新开拓领域 [1] - 面对以"融合"为特征的新一代技术革命 强调人工智能技术与组织模式的深度结合 [1] 产业生态实践成果 - 智慧住居 大健康 数字经济三大产业生态展示人单合一2.0落地案例 [2] - 三筒洗衣机通过8000万次用户交互 实现上市7天预约8.8万台 累计交付近20万台 [2] - 卡奥斯工业互联网平台已连接90万家企业 覆盖20个行业领域 [2] - 平台生态汇聚30余万名开发者 与超5000家生态伙伴建立合作关系 [2]

财务表现 - 公司上半年实现营业收入1564.94亿元 同比增长10.2% [1] - 归母净利润增长15.6% 营收与利润均创历史新高 [1] 数字化营销转型成果 - 依托自研数字营销大模型获取商机线索超52万条 [1] - 成功转化商机线索为14.9亿元零售额 [1] 数智化用户洞察体系 - 搭建AIIC用户洞察体系快速捕捉全网用户热议话题 [1] - 自动匹配海尔产品并利用AIGC工具高效生成内容 [1] - 结合用户痛点与热点话题引发用户共鸣和二创 如"过春天不过敏"案例 [1] AI驱动的产品共创机制 - 通过用户评论区AI模块抓取分析海量评论 [2] - 将用户零散痛点转化为明确技术指标 [2] - 基于用户反馈开发创新产品 如三筒洗衣机和"小音浪"智能热水器 [2] KOC数字化口碑运营 - 重新梳理用户全域标签识别全链路体验旅程 [3] - 智能抓取优质用户内容精准推送相似兴趣群体 [3] - 形成"用户创作-口碑传播-体验升级"良性闭环 [3] 行业影响 - 通过三个共创举措与用户建立深度价值链接 [3] - 用户成为共创者为公司发展注入内生动力 [3]

财务表现 - 公司上半年实现营业收入1564.94亿元 同比增长10.2% [1] - 归母净利润增长15.6% 营收与利润均创历史新高 [1] 数字化营销转型成效 - 依托自研数字营销大模型 上半年获取商机线索超52万条 [1] - 成功转化商机线索为14.9亿元零售额 [1] 数智化洞察体系 - 搭建AIIC用户洞察体系 快速捕捉全网用户热议话题 [1] - 自动匹配海尔产品并利用AIGC工具生成短视频或笔记内容 [1] - 结合用户痛点和热点话题引发用户共鸣和二创 如"过春天不过敏"话题 [1] AI驱动的产品共创 - 通过用户评论区AI模块抓取分析海量评论 将痛点转化为技术指标 [2] - 与用户共创推出三筒洗衣机 并根据反馈迭代标尺版 [2] - 基于用户评论开发小音浪智能热水器等创新产品 [2] KOC口碑共创体系 - 重新梳理用户全域标签 精准识别新媒体平台体验旅程 [3] - 智能抓取优质用户内容并精准推送至相似兴趣群体 [3] - 实时追踪口碑数据 将用户反馈用于产品服务优化 [3] - 形成用户创作-口碑传播-体验升级的良性闭环 [3] 用户价值链接 - 通过三个共创举措与用户建立深度价值链接 [3] - 让用户成为共创者 为发展注入内生动力 [3]

门店开业与规模 - 星沙首家苏宁易购Plus旗舰店开业 总面积超6000平方米[1] - 门店汇聚100多个家电3C品牌 打造一站式购物体验中心[1] 产品与品牌布局 - 引入海尔 卡萨帝 海信 容声等多个品牌高规格旗舰厅[3] - 上新平嵌冰箱 三筒洗衣机 烟灶互联套装 无风感空调 巨幕电视等热门新智家电[3] - 华为 苹果 三星 OPPO vivo等全球知名3C品牌旗舰店入驻 涵盖折叠屏手机 智能穿戴设备等多个品类[5] 服务与体验升级 - 引入1V1家电管家 提供从家电搭配选购 场景改造设计到整家定制的全程服务[5] - 打造一站式家庭场景解决方案 覆盖咨询 设计 购物 送装售后全流程[5] 营销活动与补贴政策 - 携手超百家主流家电品牌推出年度福利 补贴力度空前[5] - 预存多倍翻 套购赠豪礼 好礼来就送 整点抽黄金及电动车等促销活动[5] - 整合国补 苏宁补 工厂补 旧机补等多重让利 累计补贴力度至高可达60%[5]

公司战略与业态升级 - 公司加速零售服务商升级 在线下深化一大一小业态布局 Suning Max店是面向城市核心商圈的大型旗舰业态 代表家电家居零售高标准体验 [1] - 公司推进百店行动 加快零售业态创新 全国超60家门店同步开展新开 升级和店庆活动 [1] - Suning Max店在全国稳步推进 下半年将进驻南昌 合肥 广州 沈阳 兰州 青岛 厦门 哈尔滨等城市 [12] 门店规模与品牌布局 - 山西首家Suning Max店总面积超过4万平方米 汇聚200多个家电3C品牌 打造当地规模最大 品类最全的家消费体验中心 [1] - 门店引入80多个高规格品牌首发旗舰店 包括海信黑钻 三星 东芝 小天鹅等 打造形象更好 体验更佳 品类更全的购物环境 [3] 场景体验与科技创新 - 门店整体布局突出科技+生活+社交融合思路 将科技新品体验 家居空间呈现和兴趣社交活动融为一体 [1] - 设立苏宁Tech专区 涵盖华为 小米 Apple 三星 OPPO vivo等品牌最新产品 包括折叠屏手机 AI机器人 智能穿戴设备等多个品类 [3] - 部分新品如OPPO Find N5 荣耀 Magic V5折叠屏手机 雷鸟AR眼镜 LOONA机器人在店内率先上市 [3] 家居解决方案与体验优化 - 通过苏宁私享家专区以1:1实景复刻厨房 阳台 卫浴等家庭空间 联合海尔 美的 博世 西门子 方太等品牌展示全链路方案 [3] - 提供从家电搭配到柜体定制 从局部功能改造到适老化设计的服务 让消费者在真实场景中直观对比产品搭配效果 [3] 会员服务与权益体系 - Friend会员可享受涵盖休闲体验 家电3C服务 暖心关怀等48项免费权益 [7] - 引入1V1家电管家和3C工程师团队 覆盖从前期量房设计到售后调试维修的全过程 [7] 营销活动与产品推广 - 开业期间推出电竞赛事 鲸喜夜市 美食派对 品鉴会等活动 并向会员开放预约 [5] - 一批热门新智家电迎来上新 包括平嵌冰箱 三筒洗衣机 烟灶互联套装 无风感空调 超大屏液晶电视等 [5] - 针对大屏电视 洗碗机 新风空调等安装门槛较高产品 提供免费安装 免费厨改 免费上墙等服务 [5] 区域发展与行业影响 - 门店落地是公司在提升场景力 商品力 体验力上的集中体现 通过大店树立标杆带动消费者体验新智家电 [9] - 全国多地通过引入首店 首发新品带动消费活力 实体零售迎来新一轮升级 [1]

公司战略升级 - 苏宁易购加速"零售服务商"升级 在线下深化"一大一小"业态布局 [3] - Suning Max店作为大型旗舰业态代表家电家居零售高标准体验 下半年将进驻南昌 合肥 广州 沈阳 兰州 青岛 厦门 哈尔滨等城市 [3][12] - 公司推进"百店行动"加快零售业态创新 全国超60家门店同步开展新开 升级和店庆活动 [1] 门店规模与品牌 - 山西首家Suning Max店总面积超4万平方米 汇聚200多个家电3C品牌 打造当地规模最大 品类最全的"家消费"体验中心 [1] - 门店引入80多个高规格品牌首发旗舰店 包括海信黑钻 三星 东芝 小天鹅等品牌 [5] - 设有"苏宁Tech"专区 覆盖华为 小米 Apple 三星 OPPO vivo等品牌最新产品 包含折叠屏手机 AI机器人 智能穿戴设备等多个品类 [5] 场景化体验创新 - 门店布局突出"科技+生活+社交"融合思路 将科技新品体验 家居空间呈现和兴趣社交活动融为一体 [3] - "苏宁私享家"专区以1:1实景复刻厨房 阳台 卫浴等家庭空间 联合海尔 美的 博世 西门子 方太等品牌展示全链路方案 [5] - 打造"苏宁Friend"兴趣社交区 提供咖啡品鉴 电竞对战 衣物护理等多样化服务 并举办电竞赛事 鲸喜夜市 美食派对等活动 [6] 产品与服务升级 - 开业期间上新平嵌冰箱 三筒洗衣机 烟灶互联套装 无风感空调 超大屏液晶电视等热门新智家电 [8] - 推出海尔麦浪系列 卡萨帝致境套系空调 美菱M鲜生冰箱 三星AI黑钻衣物护理机等多款新潮爆款产品 [8] - 提供免费安装 免费厨改 免费上墙等服务 并通过套购满减 品牌联合补贴方式普及高端家电 [8] - 引入"1V1家电管家"和"3C工程师"团队覆盖全服务流程 Friend会员可享受48项免费权益 [9] 行业趋势 - 全国多地通过引入首店 首发新品带动消费活力 实体零售迎来新一轮升级 [1] - 首发经济热度持续攀升 助推"家消费"体验化 品质化升级 [1][3] - 部分新品如OPPO Find N5 荣耀Magic V5折叠屏手机 雷鸟AR眼镜 LOONA机器人在店内率先上市 [5]