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企业该如何部署AI?要注意这三大趋势
财富FORTUNE· 2025-12-21 21:11
文章核心观点 - 企业AI转型的成功与否由三大反复出现的趋势决定:摒弃“为AI而AI”的技术先行思维、在“枯燥”的后端任务中寻找实际应用、以及将“人”置于转型的核心并做好变革管理 [1][2] 趋势一:摒弃“为AI而AI”,以解决问题为出发点 - 许多公司因出发点错误而陷入“AI疲劳”,其共同点是选错应用场景或误解AI作用,出发点是想搞AI而非想解决问题 [3] - 咨询公司West Monroe的案例显示,一家客户组建“创新小组”研究AI部署,却在无实际价值的概念上浪费资源;在顾问建议下转向由业务部门明确关键挑战后,才迅速找到AI能真正发挥作用的领域并成功部署 [5] - 建筑设备租赁公司BigRentz展示了相反的成功案例,其并非围绕AI构建公司,而是将AI作为解决特定问题的最佳工具,并仅使用传统机器学习技术就重塑了整个业务 [5] - 霍尼韦尔以明确目标战略开启AI探索,建立细致框架指导开发与部署,目前所有职能部门和战略业务单元都在使用生成式AI,已有24个生成式AI项目投入生产,另有12个在推进中,而一年前只有16个 [6] - 霍尼韦尔评估任何潜在AI项目时,均从价值创造出发,首要问题是“应用场景是什么?我能衡量和追踪其效果吗?” [6] 趋势二:“枯燥”的后端任务应用产生实际成效 - 许多组织发现,真正产生实效的往往是那些“枯燥”的后端AI应用,而非追逐最新热点 [7] - Troutman Pepper Locke律师事务所发现AI对后端行政任务最有用且风险较低,是理想的起点;例如,在合并后开发智能体功能为1600名律师重新起草履历,与上次耗时六个月人工处理相比极大地提高了效率,总体节省了相当于20万美元的时间成本 [7] - 在医疗领域,打造健康陪伴聊天机器人的努力收效甚微,但AI工具正通过后端部署产生价值:医生使用大语言模型记录和转录医患对话以生成医疗文书,使他们能与患者更多互动并减少工作时间外的文书负担;还使用大语言模型快速生成复杂病历摘要并更便捷地查询医疗数据库 [8] - 医疗创新研究员指出,那些从临床医生手中接过来的、更偏向行政性的工作,正是AI应用推进得特别快的领域 [9] 趋势三:以人为本,置于核心,重视变革管理 - 人是AI转型的核心,公司如何应对当前的变化和对未来的焦虑,直接影响员工接受AI转型的态度 [10] - 高管们频繁提及“变革管理”,指的是组织如何以最大的成功采用率和最小的破坏性,从当前状态过渡到理想的未来形态 [10] - 霍尼韦尔的高级副总裁警告不能低估变革管理;埃森哲的首席人工智能官指出,构建出色的AI工具与确保员工准备好并愿意使用它们同样重要;另一些人谈到需要弥合AI狂热信徒与AI怀疑论者之间的鸿沟 [10] - 公司领导者需对AI能带来的成果保持承诺和期望的克制;一些开发者对高管过度吹捧和夸大AI能力感到沮丧,或被不切实际的期望所累;当变革由有实践经验的技术经理或开发者自己倡导时,往往能产生更积极的情感和更好的结果 [11] - 一些高管警惕将过多工作(尤其是初级工作)外包给AI对劳动力意味着什么;例如,法律AI工具公司Filevine的CEO担心使用AI副驾的年轻律师能否培养自己的创造力和独立收集信息的能力,认为“过度依赖AI可能与AI带来的激动人心的机遇一样成问题” [11]
水星家纺李来斌:当时代追问“做大”,我们以效率回答“做久”
财富FORTUNE· 2025-12-20 22:03
公司战略与核心观点 - 公司核心战略从追求套件产品多样化转向聚焦标准化、功能性的枕芯与被芯品类,提出“好被芯,选水星”的口号,旨在优化库存管理并提升周转率 [4] - 公司长期目标是服务3000万户家庭并实现年销售额百亿元,同时追求在销售规模翻倍时保持库存水位不变,以提升资金效率 [1][5] - 公司管理哲学强调“变与不变”的平衡:不变的包括“让家人睡个好觉”的使命、坚守的产品品质底线以及缔造百年品牌的长期愿景;变的则体现在对市场变化的敏锐洞察和技术的前瞻性布局,如2007年进军电商及自主研发AI花型大模型 [7] 行业挑战与公司应对 - 家纺行业面临的核心挑战是库存管理,传统套件产品因款式、花型、色彩多样化导致SKU庞大,进而使得库存周转率低下 [2][4] - 公司通过聚焦相对标准化的枕芯、被芯品类来破解行业库存难题,因为这类产品的消费者需求更集中于功能性,从而有助于库存控制并提高周转效率 [4] 公司发展历程与治理 - 公司前身创建于1987年,是中国现代家纺业的重要奠基者,于2017年在上海证券交易所成功上市 [1] - 公司在2017年IPO冲刺阶段面临创始人意外离世的重大考验,时任31岁的董事长李来斌临危受命,稳定了企业并推进上市,展现了公司的治理韧性 [10] 品牌建设与市场认知 - 公司认识到自身在品牌叙事上的短板,即擅长产品制造但故事讲述不足,导致消费者认知多停留在“质量不错”而非产生情感连接与品牌溢价 [8][12] - 在消费分级时代,公司意识到“质量好”仅是基础,正尝试学习如何将企业的品质坚守、责任担当等内核价值转化为消费者可感知的品牌叙事,以建立更强的品牌力 [12] 经营理念与竞争力 - 公司董事长以“有自知之明、有敬畏之心、务实”自评,经营上秉持“有多大能量,做多大事”的原则,在房地产与金融投资火热时期拒绝跨界诱惑,专注家纺主业 [13] - 这种聚焦主业的稳健策略被视为公司在不确定时代的一种核心竞争力,是公司实现“做久”并迈向百年品牌目标的前提 [13]
全球商界领袖的“黄埔军校”,如何应对AI时代的考验?
财富FORTUNE· 2025-12-20 22:03
麦肯锡作为商界领袖“黄埔军校”的核心地位与成就 - 麦肯锡培养的《财富》美国500强首席执行官数量超过任何其他机构,至少有18位现任CEO [2] - 若加上《财富》世界500强,麦肯锡校友CEO人数增至28人 [4] - 自公司成立以来,已有超过500名校友在现任《财富》世界500强企业中担任过最高管理层职位;在年收入超过3亿美元的公司担任此类职位的校友超过700名 [4] - 在40岁以上的麦肯锡校友中,超过半数已进入各大企业最高管理层 [4] - 在现年50岁以上、初级分析师出身的校友中,约13%(近1,200人)曾在职业生涯中出任过CEO;而曾担任过全球资深董事合伙人的校友中,这一比例达到半数以上 [15] 麦肯锡的核心人才培养方法论 - 公司定位为未来领袖的“进修学校”,通过高强度训练、重复性实践及参与重大决策释放人才潜能 [6] - 系统传授“问题结构化”工作方法,训练员工拆解复杂商业挑战、制定转型路线图、协调跨职能团队 [3] - 推行“非升即走”制度,顾问普遍需在六年内晋升为合伙人,否则离开,这促使大多数人几年内离职并在其他领域出任关键职务 [13] - 新入职顾问被迅速委以重任,参与高强度工作并快速成长 [13] - 对约3,000名合伙人进行严格年度考核,从领导力、客户合作到团队贡献等多维度评估,考核每位合伙人通常进行20至30人次面谈 [14] - 建立“多元精英选拔机制”,核心在于评估候选人的发展潜质与内在特质,而非学历背景 [13] 麦肯锡校友网络的强大影响力与维系机制 - 公司积极追踪超过6.5万名校友动向,详细记录其职业发展轨迹 [25] - 每年举办约180场校友聚会,估计约90%的离任顾问会定期参与至少部分活动 [25] - 通过邀请制峰会、导师计划及非正式沟通机制,打造全球商界最强大且能自我强化的人脉网络之一 [6] - 各业务部门负责人必须全面“掌握”其分管区域内的校友网络资源,此人脉常转化为未来重要合作机遇 [26] - 主动帮助离职顾问在其他企业谋得要职,形成“校友飞轮”和可自我强化的影响力循环体系 [28] 麦肯锡经历对CEO职业发展的具体价值 - 提供早期接触权力核心和一线参与决策过程的机会,远早于一般行业 [16][21] - 培养定义问题、拆解问题、再整合成解决方案的核心专业能力 [24] - 形成“坦诚、快速、直接到近乎残酷”的反馈机制与教练文化,让人学会坦然接受批评 [24] - 赋予员工敢于提出质疑的勇气,即使可能引起客户不快 [21] - 但多位杰出校友强调,麦肯锡是重要跳板而非决定性因素,实际运营经验对担任CEO至关重要 [16][17][20][21] 麦肯锡面临的挑战与战略调整 - 人工智能技术正在重构咨询行业根基,过去由初级顾问负责的基准分析、研究整合等任务正逐渐被自动化工具接手 [7] - 公司全球员工总数在过去18个月期间通过自然减员及更严苛绩效管理缩减了10% [12] - 董事会愈发青睐具备深厚技术功底、精通产品开发并拥有复杂数字化转型实战经验的高管,这对麦肯锡传统的“战略家型首席执行官”构成竞争 [8][9] - 在科技巨头(如苹果、亚马逊、Meta、微软)决策层中,麦肯锡校友身影鲜见,这些企业更倾向于选拔从工程技术或产品研发岗位成长起来的高管 [9] - 近年因与阿片类药物制造商合作及南非贿赂丑闻,公司公信力受创,支付了超过12亿美元和解金与罚款,并为结南非腐败调查支付近1.23亿美元 [29] - 已投入近10亿美元重建风控合规体系,改革客户筛查流程,重新分配决策权限 [29] 麦肯锡为应对AI时代进行的转型 - 在全球业务中,有40%涉及协助客户部署、规模化推广人工智能及相关技术 [30] - 与亚马逊云科技、微软、谷歌云、赛富时及思爱普等科技巨头建立联盟 [30] - 公司拥有约4万名正式员工,但若将1.6万多个人工智能体纳入统计,总人力规模达5.6万人;一年前人工智能体仅约1,000个 [31] - 目标是将员工培养为“超专业人员”,让初级顾问从演示文稿制作、数据汇总等事务性工作中解放,专注于需要创造性思维、非程式化问题解决及人际互动的领域 [31] - 招聘策略改变:MBA毕业生在新员工中占比已不足20%,而三十年前该比例曾高达约80% [31] - 在各业务层级推进AI技术深度应用,全体员工都需要具备数据应用与自动化相关能力 [32]
人工智能引发的裁员潮才刚刚开始
财富FORTUNE· 2025-12-19 21:05
核心观点 - 人工智能正从生产力工具演变为企业劳动力重组的战略杠杆,预计2026年将成为大型企业广泛采用这一战略的转折点[1] - 尽管股市表现强劲,但美国职位空缺数自2022年初以来已从约1210万降至约770万,降幅约36%,这与传统经济观点相悖,暗示有更强大的力量在重塑劳动力市场[1] AI驱动的劳动力重组趋势 - 多家大型企业已在2025年进行大规模裁员,如联合包裹服务公司裁员4.8万人,亚马逊削减1.4万个岗位,威瑞森计划裁员1.5万人,AI日益成为裁员或招聘放缓的原因之一[2] - 世界经济论坛调查显示,全球41%的公司预计未来五年将因AI兴起而缩减员工规模[2] - 部分公司将裁员作为加速员工适应AI的一种手段,而不仅仅是出于业务优化或技能需求调整[4] 未来组织与技能转型 - 高绩效组织正从关注“需要多少员工”转向关注“需要完成哪些工作”以及“谁(或什么)有能力完成它”,技能将成为连接商业战略、技术和人才的共同语言[5] - 具有高“技能就绪度”的公司为员工提供技能提升培训的可能性高出12倍,对员工技能进行分类编目的可能性高出6倍,确定人机任务最佳分配的可能性也高出6倍[5] - 像塔吉特和陶氏这样的公司已在利用定制GPT工具和AI驱动的面试指南,将技能数据实时融入业务决策[5] AI作为协作伙伴与工作分身 - 预计到2026年底,部分专业人士拥有根据其工作流程、沟通风格和任务模式训练的个人AI“工作分身”将不再罕见[6] - 领先公司将把AI与人类的关系视为信任伙伴关系,探索人机最佳工作分配,AI工作分身可能成为显著的生产力倍增器[6] - 这种转变将引发新的管理问题,如员工离职后分身的归属、如何衡量永不休息的“劳动力”的生产率,并需要新的治理方式和领导力发展计划[6] 构建流动性与模块化劳动力 - 所有转变将促使领先公司构建更具流动性和模块化的劳动力队伍,并配备相应系统,以将新出现的工作需求与可用能力进行匹配[6] - 管理者和人力资源领导者需要持续塑造和重新部署团队(包括人类和数字贡献者),其管理模式更类似于管理供应链而非静态名册[6] - 未来成功的组织将拥抱流动的劳动力队伍,将技能视为公司的操作系统,并将AI作为可信赖的协作者,同时不牺牲驱动增长和创新的人文要素[7]
高通高管称未来五年技术巨变在即,这个领域首当其冲
财富FORTUNE· 2025-12-19 21:05
高通公司战略转型与AI布局 - 高通正在改变公司基因 拓展产品组合并重塑企业文化 进军AI芯片领域 与英伟达和超威半导体展开竞争 [2] - 高通执行副总裁认为 人工智能将为机器人技术开启一个新时代 机器人的普及程度将远超人们想象 [2] - 高通近期拓展了AI合作伙伴关系 通过整合谷歌的Gemini模型来提供车载智能AI助手 [2] 高通在汽车领域的业务进展 - 高通已为梅赛德斯-奔驰 沃尔沃和通用汽车等全球主要汽车制造商开发了驾驶辅助系统 包括车道保持 自动泊车 高速路免提辅助等AI功能 以及语音和车载助手 [3] - 公司于9月与宝马合作推出了其首款驾驶辅助系统解决方案 一套协同工作的软硬件组合 该解决方案现已推广至60个国家 为此花费了三年半时间 [3] - 到明年年底 搭载高通人工智能芯片的汽车将覆盖全球100个国家 [2][5] 自动驾驶技术发展与市场接受度 - 以Waymo和特斯拉为例 自动驾驶和驾驶辅助技术的开发与采用从研发到上市大约需要十年时间 [5] - 对于驾驶这类必须安全可靠的技术 十年被社会所接纳的时间相当短暂 未来五年的发展速度会更快 [5] - AutoPacific最近一项调查发现 43%的受访者希望在高速公路上使用免提半自动驾驶功能 这一比例较2024年上升了20个百分点 [5] 技术开发路径与安全框架 - 开发受监管且安全的技术 需要建立在清晰 基于规则的防护基础之上 [6] - 人工智能将叠加在这个结构化框架之上 [7]
将生态责任转化为高质量发展动能,五粮液入选“创建可持续品牌”愿景倡议2025年度代表性案例
财富FORTUNE· 2025-12-19 21:05
文章核心观点 - 五粮液在联合国环境规划署等机构于内罗毕举办的高级别会议上,系统展示了其将生态责任转化为高质量发展核心动能的实践,标志着公司从“卓越产品输出者”向“可持续商业理念与发展模式引领者”的跨越 [1] 可持续发展实践获得国际认可 - 公司在“创建可持续商业与品牌高级别对话会”上发布的可持续发展实践案例,被作为“创建可持续品牌”愿景倡议的年度代表性案例向全球发布 [4] - 公司连续三年入选中国上市公司可持续发展最佳实践案例,是唯一获此殊荣的白酒企业 [10] - 公司在2025年以中国企业创奖以来最高分荣获EFQM全球奖“七钻”最高级别认证 [10] “四循环”绿色发展体系 - 公司副总经理李健阐释了白酒行业首个以“土、热、电、水”四循环为核心的绿色发展体系 [6] - 该体系包括从“酿酒—饲料—有机肥—种植”的生态农业闭环,以及酒糟变清洁能源、废水产“绿电”、净化水回哺自然的系统性创新 [6] - 该体系旨在将环境保护转化为价值创造,让循环经济驱动品牌竞争力 [6] 深度参与国际可持续议程 - 公司以战略合作伙伴及晚宴指定用酒的身份,深度参与了“可持续企业家论坛2025” [6] - 在论坛期间举办的“五粮液·可持续品牌愿景内罗毕之夜”上,公司副总经理陈翀视频发表祝酒辞,呼吁全球伙伴携手应对环境挑战,推动商业向善 [6] - 此次内罗毕之行是公司全球可持续发展征程的重要里程碑,体现了从“产品出海”到“理念出海”乃至“范式引领”的渐进式前行 [10] 品牌与文化展示 - 在主题晚宴上,第七代五粮液作为指定用酒,为活动注入东方韵味 [8] - 公司设置了以29°五粮液·一见倾心等为基酒的鸡尾酒调酒台,创作融合当地风味的创意饮品,展示中国白酒的开放性与创新活力 [8] - 公司通过现场形象展示与宣传片轮播,强化其作为“可持续商业理念与发展模式引领者”的品牌形象 [8]
一个被特朗普带货的中国品牌,如何穿越多重风暴?
财富FORTUNE· 2025-12-19 21:05
公司概况与近期动态 - 公司安克创新是一家以跨境电商起家的中国消费电子品牌公司,主要产品包括智能充电储能、智能家居及创新、智能影音 [3] - 公司正推进A+H上市进程,在深交所上市5年后,于近期向港交所递交招股书,联席保荐人为中金公司、高盛、摩根大通 [3] - 公司选择赴港上市旨在进一步扩大全球化战略布局,提升全球影响力和品牌形象,促进业务长期稳健发展 [3] - 2025年公司遭遇大规模产品召回事件,在美国、日本等国家累计需召回充电宝约230万台以上,部分蓝牙音箱也因相似原因被召回 [4] - 2025年半年报显示,公司为产品质量保证预计负债1.3亿元,存货跌价导致的资产减值达2.38亿元 [4] - 截至2024年前三季度,公司资产减值已达2.9亿元,较上年同期的1.68亿元增长约73.1% [4] - 2024年第三季度,公司实现营收81.52亿元,同比增长19.88%,但增速已降至2023年第一季度以来最低 [7] - 截至2024年第三季度末,公司经营现金流为-8.65亿元,较上年同期大幅下降152.38% [7] 业务与财务表现 - 公司境外收入占比极高,过去三年均超过96%,2024年前三季度北美和欧洲市场分别贡献收入95.05亿元和56.45亿元,合计占比超70% [3] - 智能充电储能类产品是公司关键支柱,2024年贡献了51%的营收 [3] - 按零售销售额计,安克创新是全球及北美市场最大的独立移动充电品牌 [4] - 亚马逊是公司主要收入来源,过去三年为其贡献了过半的收入 [7] - 公司已开始布局线下渠道,2024年9月在北美地区开设首家线下门店,并加大对官方自营网站的投资 [7] 战略与挑战 - 公司创始人阳萌希望公司从聚焦少数“浅海”品类的公司,转型为整合大量“浅海”品类并获得成功的企业,如宝洁、安踏 [5] - 公司采用“浅海策略”,聚焦技术门槛适中但需求明确的百亿美元级细分市场 [4] - 2022年公司遭遇首个重大挑战,当时27个产品线中有近20个无法在市场中领先,随后对产品线进行了评估和收缩,路线从改良产品转为创新产品 [5] - 公司正面临地缘政治挑战,2024年因涉嫌逃税和产品安全问题引发美国调查 [6] - 海外电商环境和政策层面变得更加复杂,出海企业增多加剧了竞争,公司需要重新思考发展机会 [6] - 为应对关税不确定性,公司已在更多国家布局供应链设施,并试图拓展北美以外的更多国家市场 [7] - 公司正持续将人工智能技术融入多个关键产品线,以提升智能化体验与产品价值 [7] - 大规模召回事件打击了公司赖以生存的品牌溢价能力,对采用“浅海策略”、依赖品牌声誉应对白牌竞争的公司影响严重 [4][5] 市场环境与竞争 - 特朗普在直播中意外带火公司充电宝产品,曾导致公司股价上涨 [1] - 但特朗普政府掀起的关税战对公司造成了直接冲击 [3] - 随着Temu等新电商平台崛起,公司对亚马逊的平台依赖埋下隐患,曾有传闻亚马逊要求其在亚马逊和Temu之间“二选一” [7] - 上一轮出海浪潮中海外市场产品选择有限、政策平稳,公司原有商业逻辑得以跑通,但当前环境已发生显著变化 [6]
竞争CEO职位要注意:这些细微失误可以让你出局
财富FORTUNE· 2025-12-18 21:06
图片来源:iStock / Getty Images Plus 在通往最高管理层的竞争中,推动领导者前进的因素——如战略视野、执行力、行业专长——已广为人 知。而那些悄然令他们出局的因素,则隐蔽得多。最终获任者与止步者之间的区别,往往与能力关系不 大。真正起淘汰作用的,是那些细微、行为层面且大多无意识的特质。它们不在高光时刻显露,而是在 层层审视下,通过领导者不经意流露的细节呈现出来。 高管猎头几乎置身于每一次重大CEO继任的中心,他们比任何人都更清晰地看到这些模式。罗盛咨询 (Russell Reynolds Associates)CEO康斯坦丁·亚历山德拉基斯(Constantine Alexandrakis)日常工作便 是为董事会提供建议并评估全球顶尖高管。他目睹过优秀的候选人在最后阶段失去势头,也见过一些人 仅仅因为避开了同行踩中的陷阱而成功上位。在他看来,让CEO候选人在后期功亏一篑的失误,几乎都 与能力无关,而是源于候选人在自我展示时无意中传递出的信号。 最常见的警示信号是对"我"字的过度执着。有些高管将成就完全归功于个人胜利而非团队合作,这无意 中向董事会传递出一种信号:他们可能不愿分享荣誉与权 ...
埃森哲:中国消费市场的新主张和新机遇
财富FORTUNE· 2025-12-18 21:06
文章核心观点 - 中国消费者在不确定性中重新排序生活优先级,追求稳定可控、健康丰盈的生活,消费行为因此变得更加理性和价值驱动,这正在重塑市场格局并驱动品牌竞争模式发生根本性转变 [1][10] - 品牌需应对消费者价值观变迁、渠道分散、忠诚度稀释及AI技术渗透等多重挑战,通过提供可见可感的价值、打造融合体验、并适应与AI交互的新界面,来建立深层信任并捕捉“信任红利” [1][11][22] 从消费行为到市场格局的全面变化 - **国货品牌全面崛起**:国货赢得大众及高收入人群青睐,国际品牌优势收缩至高技术、高溢价品类及高收入群体 [3] - 美妆护肤品类优先选择国产品牌的消费者占比从2021年的12%提升至2025年的43% [3] - 3C数码类优先选择国产品牌的消费者占比从23%提升至55% [3] - 家电类优先选择国产品牌的消费者占比从33%提升至69% [3] - **消费者重排生活优先级**:消费者更追求稳定、可控、有秩序的生活,构建以健康、家庭为核心的模式 [8] - 看重健康的消费者占比上升9个百分点至87% [8] - 看重财富的消费者占比上升12个百分点至47% [8] - 90后年轻群体将健康与财富视为最基本安全保障,对爱情、友情等态度更冷淡 [8] - **消费触点分散与渠道迁移**:信息获取渠道随新平台出现不断迁移,传统单向营销模式正在失效 [9] - 电商网站仍是最主要购物信息渠道(60%) [9] - 抖音、快手、B站等视频平台及直播间成为有明确购物需求时重要信息来源,使用比例较2021年大幅上升至约五成 [9] - 产品特色、促销力度与服务对吸引消费者尝试新品牌的影响力提升,主播/博主推荐、明星代言影响力下降 [9] - **品牌忠诚度持续稀释**:消费者需求分化且动态,对营销内容产生逆反心理 [10] - 2025年,55%的消费者即使有喜爱品牌也会频繁比较多个品牌(较2021年上升13个百分点) [10] - 近七成消费者对营销内容无感(46%)或反感(22%) [10] - **AI成为消费领域重要变量**:AI工具使用普及,改变消费者决策路径 [10] - 近八成中国消费者每周或每天使用AI [10] - 37%的消费者已在购物中使用AI工具(不包括电商平台AI助手) [10] - 主要使用场景:在不熟悉品类需要帮助时(67%),以及快速比较不同品牌或型号时(59%) [10] 优先级重排之下,品牌如何提供可见可感的价值 - **理性消费注重可见可感的价值**:理性消费不等于绝对低价,而是消费者更注重切实、可被验证的产品价值 [12] - **量化功效与证据呈现**:品牌在电子产品、美妆护肤等品类详情页中,更突出量化的功效、科研成果及功效提升 [15] - **打造一体化融合体验**:品牌需建立以情感共鸣为目标的多渠道生态,实现线上线下深度融合,而非简单引流转化 [16] - 例如本土香氛品牌观夏,通过产品、门店空间及内容塑造文化共情与情绪体验载体,提供沉浸式疗愈体验 [16] - 部分奢侈品品牌通过开办咖啡店或餐饮服务来加深品牌体验 [16] AI,未来消费新界面 - **品牌需适应与AI直接互动**:随着AI成为消费者顾问,品牌需面向AI模型提供结构化、准确、易于整合的内容,这将影响其在AI推荐中的呈现与转化 [18] - **AI在消费者分析与服务的应用**:AI工具可实现高度定制化的消费者分群与服务 [21] - 例如欧莱雅集团投资的AI美妆平台Noli,通过问答与图像诊断建立个人美妆画像,提供超个性化方案与产品推荐 [21] - 在客户服务中,AI可根据旅行形态与突发情况,智能排列组合出最适合的改签或调整方案 [21]
黄金不仅输给了白银,还输给了它
财富FORTUNE· 2025-12-18 21:06
文章核心观点 - 铂金正经历价值重估,其核心叙事已从传统汽车尾气催化剂转向氢能革命,身份转变为“科技金属”和“能源金属”,供应紧张与氢能需求增长预期共同推动其价格飙升 [3][4][5][7] 铂金市场供需与价格表现 - 铂金现货价格年内涨幅接近100%,从年初每盎司900美元涨至约1800美元,连续六日上涨并触及2011年以来最高水平 [3] - 2025年全球铂金市场预计将出现26.4至30吨的供应缺口,这将是连续第三年短缺 [3] - 全球约70%的铂金产量来自南非,该国采矿业面临电力不稳、设施老旧等结构性挑战,2025年第一季度全球铂金矿产供应量同比下降13% [4] - 铂金矿山从勘探到投产周期长,过去十年价格低迷抑制了新项目投资,导致供应弹性极低 [4] 铂金需求驱动因素 - 当前最大工业需求仍来自汽车领域,作为柴油车尾气净化催化剂,存量燃油车特别是商用车在中期内提供稳定需求基础 [5] - 欧盟拟修改2035年禁售燃油车议案,将新车碳排放标准从减少100%更改为减少90%,若落地可能对铂金需求产生积极影响 [5] - 铂金是氢能产业链核心材料,用于燃料电池的质子交换膜(PEM)和电解槽,氢能发展前景构成其长期价格重要变量 [1][5] - 国际能源署报告指出,各国净零排放承诺正推动绿氢项目加速落地,中国“十五五”规划将氢能列为前瞻布局的未来产业 [5] 技术发展与金融属性 - 产业界致力于降低燃料电池的铂金载量或寻找替代方案,单位用量降低可能抑制需求,但低成本方案有助于技术普及,可能扩大总体应用规模 [6] - 在黄金处于历史高位后,部分投资者转向寻找贵金属板块中相对价值被低估的资产,铂金与黄金的历史低比价吸引了寻求补涨的资金流入 [6] - 中国推出包括铂金期货在内的更多金融投资工具,提高了铂金资产的流动性和可及性,便利了机构与个人投资者的配置 [6] 贵金属逻辑分野 - 黄金的叙事主要围绕信用对冲与避险展开,其纯粹的金融属性意味着若无新危机催化,价格易陷入高位盘整 [6] - 白银兼具避险与工业需求,例如每块太阳能电池板平均需要约20克白银,使其能从全球绿色能源建设中直接获益 [7] - 铂金从传统工业的辅助性材料,一跃成为未来能源基础设施的核心组成部分,其价值重估之旅已随氢能技术走向实际应用而开始 [7][8]