行业定义与研究范畴 - 情绪疗愈是心理健康时代的重要分支，受到国家政策与国际研究界的重视，国家卫健委在“十四五”规划中明确要求健全社会心理健康服务体系并注重情绪问题的早期干预 [6] - 行业划分为线上和线下两大介入方式，服务及产品形态涵盖数字工具、自我疗愈、线下机构等角度 [6] 行业发展背景 - 需求端：我国民众心理健康素养水平整体偏低，青少年达标率仅为6.4%，18-24岁年龄组的抑郁风险检出率高达24.1%，月收入2000元以下组抑郁风险检出率最高，显示庞大市场需求 [13] - 用户端：抖音平台情绪疗愈话题热度显示用户偏好从泛化转向精准场景，“疗愈+”跨界模式成为核心驱动力，玄学+疗愈类话题增速亮眼 [15] - 供给端：技术驱动显著，近五年国内情绪疗愈类专利申请量年均增长超25%，行业已形成预防性-缓解性-治疗性三级体系，覆盖虚拟现实、生物传感、生成式AI等前沿领域 [9] 行业生态与产业链 - 产业已构建内外协同的多层次生态系统，内环为核心引擎，汇聚自我疗愈产品服务商、数字平台与AI心理服务提供商及线下综合服务机构 [20] - 产业链融合自我疗愈与外部干预、线上与线下服务，形成三大核心板块：自我疗愈与生活方式提升、数字平台与AI疗愈、线下疗愈机构 [22] - 市场融资活跃度较高，头部企业如速境、好心情及综合线下机构近年完成多轮融资，市场正从单一服务向生态化、全链条转型 [24] 用户画像与行为洞察 - 核心用户包括三类：向内求索的高知女性、娱戏解压的男青年、事业有成的WLB人士（工作生活平衡）[27][30][32] - 近五成用户曾被焦虑和压力困扰，其中52.79%导致心理健康受损，仅11.2%用户对自身情绪管理能力感到非常满意 [35][38] - 用户采用“即时疏解+长效干预”模式，近一半用户选择转移注意力，30.0%用户购买使用自然疗法产品，35.8%用户曾前往线下疗愈服务机构 [42][43] - 用户了解渠道主要来自线上，占比达73.9%，情绪疗愈投入金额普遍集中在1001-5000元之间 [45][47] 用户决策因素与满意度 - 自我疗愈产品决策中，用户最关注权威认证（40.5%）与效果显著性（38.5%），细分场景下消费动机呈现显著分化 [50] - 数字平台与AI疗愈决策中，疗愈效果显著性（40.1%）和服务专业性（36.2%）是关键因素，决策群体集中于一线及新一线城市高学历高收入90后 [53] - 线下疗愈机构决策中，服务人员专业水平是第一要义，占比51.2% [57] - 54.7%受访者对情绪疗愈措施持满意态度，但非常满意仅占11.7%，其中生活方式产品满意度最高达70.1% [59] 未来发展趋势 - 用户侧：行业需巩固中高收入WLB人士基本盘，重点突破高知女性服务渗透，该群体认知率达79.4%但专业服务渗透率不足 [64] - 技术侧：人工智能、沉浸式交互、数据驱动与远程医疗四大技术模块驱动行业进入效率与服务双升级阶段 [67] - 行业侧：行业将经历标准—协同—智慧三阶段演进，从当前品类整合阶段迈向未来智慧化阶段，具备全周期服务能力的企业将主导格局 [73]

行业环境 国产手表海外市场表现 - 海鸥1963复刻表黑五大促期间销量增长95.63% [2] - 价格仅为国外同类产品的1/4 军事历史背景和超高性价比吸引海外消费者 [2] - 瑞士腕表品牌因中国市场降温、美国关税压力等因素业绩大幅下滑 [2] - 国产品牌通过技术突破和文化注入提升国际认可度 但品控问题仍是挑战 [3] 运动服饰品类趋势 - 紧身裤市场占比从2022年的46.9%降至2025年的38.7% [4] - 宽松裤穿搭热度持续上升 强调"松弛感"和"不再被身材绑架" [4] - 紧身裤在功能性运动场景（如瑜伽、力量训练）中仍是刚需 因能提供更好的支撑和动作反馈 [4] - 宽松裤更适合日常休闲 满足舒适和自在的需求 [4] 街头品牌转型 - 传统街头品牌呈现"去街头化"趋势 通过提升质感和定位重塑形象 [5] - KITH在2025秋季大秀中回归经典元素 结合高端面料与设计展现精致化转型 [5] - NOAH创始人否认其街头品牌标签 新系列注重工艺与材质向经典男装靠拢 [5] - Supreme坚守街头文化原始态度 拒绝向高端靠拢 [5] 奢侈品牌美妆业务 - LVMH集团香水化妆品部门营收达40亿欧元 占集团10%销售额 [8] - Louis Vuitton推出首个美妆系列 爱马仕、开云集团等通过自营或授权合作拓展美妆市场 [8] - 美妆产品线从香水延伸至全品类 注重沉浸式零售体验如香奈儿的美妆之家和迪奥的高定唇膏 [8] 头部品牌动态 安踏体育业绩表现 - 2025年上半年营收385.4亿元 同比增长14.3% [9] - 净利润70.31亿元 增长14.5% [9] - 毛利率微降至63.4% 因线上折扣增加 [9] - 主品牌及FILA营收创新高 但股价下跌8.27% [9] FILA市场策略 - 2025年上半年收入同比增长8.6%至141.8亿元 [11] - 通过"运动致美"战略聚焦中产消费者 强化高端运动时尚定位 [11] - 在高尔夫、网球等专业品类及联名合作中取得突破 [11] 雅戈尔业务表现 - 2025年上半年时尚板块营收36.84亿元 同比增长7.82% [12] - 归母净利润同比下降39.28%至2.38亿元 受成本及费用增加影响 [12] - 公司整体营收51.11亿元 同比下降10.50% [12] 优衣库品牌转型 - 在上海武康路LOOKNOW旗舰店举办2025秋冬系列展 首次向公众开放 [13] - 推出贴合亚洲身材的"弯刀裤"成为市场爆款 [13] - 调整门店策略关小店、开大店 尝试快闪店等新形式贴近年轻消费者 [13] 波司登全球影响力 - 以20.9亿美元品牌价值位列2025全球最具价值服装品牌第45位 [14] - 品牌强度全球第18 自2019年以来品牌价值翻倍 [14] - 2024/25财年收入达259.02亿元 净利润35.14亿元连续八年创新高 [15] 巴拉巴拉童装战略 - 2025年上半年实现6%增长 [16] - 推出科技功能性产品如风壳衣 联名哈利·波特进行情感营销 [16] - 升级门店打造互动空间 强化"最懂成长"品牌理念 [16] 老铺黄金业绩表现 - 上半年销售、营收、利润均实现两倍多增长 [17] - 毛利率达38.1%远超行业水平 [17] - 采用"古法手工金器"定位和奢侈品化策略 产品以高价为主 [17] 中国李宁品牌活动 - 在上海举办"方印启新章"沉浸式剧场活动 [18] - 通过五大主题剧场融合戏剧、互动与产品体验 [18] - 推出全新方印标识及多款联名系列 结合中国文化、运动科技与时尚设计 [18]

研究背景与行业驱动力 - 截至2024年底，中国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口22.0%，预计2035年前后老年人口将达4亿，占比超过30% [2] - 人口老龄化加速使传统养老模式面临严峻挑战，科技革命为养老产业带来新机遇 [2] - 智慧养老是融合人工智能、物联网、大数据等技术的新兴产业，成为应对老龄化挑战的重要解决方案 [2] - 国家政策高度重视智慧养老发展，《"十四五"国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出推动智慧健康养老产业发展，并将发展银发经济作为重要抓手 [2] - 智慧养老通过技术加服务双轮驱动，满足老年人多层次需求，为银发经济发展开辟新路径 [2] 研究报告目的与内容框架 - 艾瑞研究院计划于2025年发布《中国智慧养老行业研究报告》，旨在梳理行业发展脉络，点明趋势，激发市场活力，提振行业信心 [3] - 报告将展示行业优质厂商成功实践案例，为从业者、投资者和研究者提供参考与借鉴 [3] - 研究内容将明确智慧养老行业概念定义、发展历程、驱动因素及其在中国养老体系中的作用 [5] - 研究将洞察分析行业解决方案、产业链发展、行业参与者、区域特征和市场规模 [5] - 报告将分析典型企业发展模式和业务布局，并探究未来产品服务发展方向，为同行业企业和资本市场提供决策参考 [5] 厂商参与价值与条件 - 入选厂商将纳入《2025年中国智慧养老行业研究报告》产业图谱和优秀案例，提升品牌知名度和行业影响力 [8] - 报告通过艾瑞网官网和公众号发布，并有链接媒体渠道传播 [8] - 受邀厂商可参加艾瑞在医疗、数字智能化领域的线上线下活动，与甲方、行业专家、投资机构深度交流 [8] - 目标厂商包括上市与非上市公司，业务需包含智慧养老领域，如综合解决方案、垂直技术领域或传统企业数字化等类型 [10] - 厂商从事智慧养老相关业务须满2年，且须有多个实际落地案例 [11][12] 项目时间规划 - 厂商征集自即日起截至2025年10月31日 [13] - 整体研究时间线包括：选题研究（2025年6月20日）、报告大纲（2025年7月5日）、市场调研（2025年6月20日至10月31日） [14] - 厂商征集具体时间为2025年9月22日至10月31日，企业访谈时间为2025年6月25日至11月15日 [17] - 报告计划于2025年11月发布 [14]

扫描下方二维码 ，预约观看直播 艾瑞数智行业首发,空调新趋势来袭,看品牌如何用科技 重新定义"好空调",看用户如何理解好空调 1 王芝兰 艾瑞数智 大家居消费事业部 总经理 空调革命已来!你家的空调还只是"空调"吗? 2025高端空调不更拼冷暖 而是拼 欢迎关注艾瑞数智获取更多内容 政策+高温+补贴三重利好,空调市场迎来新一轮 爆发! 2 从"卖产品"到"卖生活方式",高端化、健康化、 智能化成增长核心! 3 2025最新消费数据：00后、90后成主力，舒适、 健康、颜值成TOP3选购关键词 点击 阅读原文 查看艾瑞咨询更多信息 ...

食品零售行业数字化核心观点 - 传统零售业态存在高损耗、低效率弊端，垂类新兴业态加速行业连锁化进程 [1] - 行业整体数字化水平偏低，连锁化率提升将驱动数字化转型，重点围绕效率升级和体验重构 [1][9] - 数字化重构人-货-场协同关系，收银系统、供应链管理系统和全渠道运营系统构成关键要素 [1][12] 行业规模与增长驱动 - 2024年食品饮料零售GMV超过7万亿元，预计2029年增长至8.7万亿元 [38] - 主要增长点包括下沉市场、量贩零食和即时零售模式 [2][38] - 数字化成为核心竞争要素，相关厂商市场空间广阔 [2][38] 零售业态演变 - 综合商超、便利店等传统业态暴露出运营弊端，垂直细分新兴业态兴起 [6] - 新兴业态包括品牌零食连锁、社区生鲜超市、量贩零食等，通过减少SKU复杂度和优化供应链提升效率 [6] - 品类聚焦和标准化店型助力头部企业快速扩张，加速行业连锁化 [6] 数字化需求背景 - 行业以分散社区门店为主，数字化水平偏低 [9] - 连锁化率提升推动数字化转型，重点包括供应链效率优化和全渠道体验重构 [9] - 线上线下融合成为趋势，统一身份管理助力精准把握用户需求 [9] 数字化总体框架 - 核心在于重构人-货-场协同关系，人数字化聚焦消费者，货数字化强调全链路可控，场数字化关注交易场所转型 [12] - 收银系统作为关键数据触点，与供应链管理、全渠道运营系统构成铁三角 [12][19] - 三者联动推动从单点数字化向全面协同进阶 [12] 收银系统 - 功能包括支付结算、商品管理、库存管理等，提升运营效率并驱动选品营销策略 [19] - 乐檬以38.9%市场份额领先，行业CR3为82.0%，乐檬聚焦食品零售且头部客户优势明显 [21] - 核心竞争力在于垂直场景适配能力、产品技术性能和开放生态协同 [23] - 需适配不同品类需求，如零食侧重促销，水果依赖分级定价，生鲜强调时效管理 [19] 供应链管理系统 - 针对食品复杂特性，从提效率、控成本、抗风险三方面赋能企业 [26] - 玩家包括传统ERP厂商、综合供应链厂商和零售数字化厂商，行业场景垂直度递增 [29] - 未来厂商将加深场景理解与融合，例如乐檬从收银系统向中后端延伸 [29] 全渠道运营系统 - 功能包括数据沉淀、客户盘活和经营分析，重构人货场关系中枢引擎 [33] - 玩家分为传统ERP、营销云背景和零售数字化厂商，均朝云原生基座与数据智能方向发展 [35] - 不同品类运营重点各异，零食需精准营销，水果需损耗控制，生鲜需快速周转 [33] 商业趋势 - 综合商超由货架视角向货盘视角转型，垂直数字化厂商有望把握机遇 [42] - 以乐檬为代表的厂商在品类管理方面更加精细化，可向更广泛客群拓展 [42] - 行业从销售导向升级为需求导向，货盘差异化策略助力品质提升 [42] 技术趋势 - 加速构建云、数、智三位一体技术闭环，云原生架构为底层支撑 [45] - 数据驱动改变经验决策模式，AI技术应用于供应链、门店经营、用户运营等环节 [45][47] - 具体应用包括精准销售预测、自动收银、个性化推荐和市场趋势分析等 [47]

行业环境与市场动态 - 美妆行业线下实体店面临挑战 但小众进口品成为CS渠道新增长点 例如法朗丝在多地门店实现高销量 复购率和毛利率表现突出 其差异化定位和功效协同作用提升客单价 [3] - 2025年上半年国际美妆行业整体承压 仅欧莱雅 花王等五家企业保持增长 高德美 PUIG和欧莱雅表现突出 中国市场回暖 [4] - 全国商场TOP30品牌美妆品类闭店严重 6个品牌关闭828家门店 大牌美妆线下专柜出现撤柜潮 [5] - 2025年1-7月化妆品零售额仅增3.1% 但天猫美妆表现突出 618市场份额达45.1% 线上渠道增速6.9%远超线下 [6] - 外资美妆行业面临严峻挑战 2025年上半年12家外资美妆集团净销售额微增2.5% 但净利润下滑2.95% 减少超35亿元 [17] 消费趋势与人群变化 - 香水正成为年轻消费者的社交符号和个性标签 Z世代通过混搭 收藏和展示香水瓶表达自我 TikTok等平台推动这一趋势 [8] - 青少年美妆消费年龄提前至11-12岁 75%的青少年使用护肤或香氛产品 消费力占美国市场10% 2023年增长23% 社交媒体是主要驱动力 [9] - Z世代推动护发市场快速增长 2025年中国线上洗护市场规模超340亿元 护发精油 发膜等品类表现突出 [13] - 年轻人更青睐演唱会 旅游等体验消费 对美妆需求下降 潮玩 户外运动等情绪消费取代传统口红效应 [5] 品牌竞争与渠道变革 - 行业竞争逻辑从流量转向产品力+品牌力 珀莱雅 雅诗兰黛等品牌通过天猫平台实现创新和高端化 [6] - 2025年8月国货品牌主导日常消费 韩束稳居抖音榜首 彩妆以50~100元国货为主 明星代言助推销量 [10] - 俄罗斯美妆连锁金苹果计划2026年进入中国 首站上海 采用旗舰店+线上模式 [12] - 珀莱雅拟发行H股赴港上市 加速全球化 或成首个A+H美妆企业 [12] 资本市场与IP合作 - 2025年中国美妆资本市场呈现冰火两重天 珀莱雅等4家企业启动A+H上市计划 全年超30家企业竞逐IPO [14] - 行业加速出清 9家企业面临退市风险 其中5家因财务造假或信披违规被强制退市 [14] - 美妆品牌通过IP联名抢占市场 例如尔木萄与盗墓笔记联名销售额超千万 但部分品牌因适配度低或执行不当翻车 [16] 产品创新与细分市场 - 法朗丝由韩国大韩新药研发 拥有专利成分和双重功效认证 运营商大连来松国际确保合规性 [3] - 护发品牌通过技术创新推出新品 如卡诗小粉珠护发精油结合玫瑰精粹和Omega成分 主打清爽修护 [13] - 功效护肤崛起 优色林在华增长显著 香氛增速放缓 [4]

中国移动互联网发展总览 - 截至2025年6月，中国移动互联网月独立设备数接近14.5亿台，用户基数持续扩大，但增长动能已从人口红利转向6G、AI及新兴非手机类智能终端（如XR设备、车联网）[1][5] - 用户行为呈现"量降质升"趋势：单机单日有效使用时间从303分钟降至273分钟，单机单日使用次数从73次降至61次，反映用户从被动消耗转向主动获取价值[1][9] - 分行业中，通讯、视频、电商等9类行业用户规模超十亿，AI与智能穿戴爆发增长，成为新增量战场[1][12] - 使用时长方面，短视频（137分钟）、游戏（97分钟）、视频/通讯（80分钟）位居前三，人工智能同比增长40.7%，办公管理增25.5%，显示AI与远程办公驱动高粘性增长[1][15] 用户画像特征 - 中国移动网民以25-45岁中青年群体为核心，合计占比达56.2%，46岁及以上用户群体合计占比27.0%，表明中老年群体渗透率已相当可观[1][6] - 新一线至三线城市用户合计占比达59.3%，反映出下沉市场已成为移动互联网用户增长的主要来源[1][6] - 手机头部品牌竞争呈现华为与苹果双雄格局，市占率相差无几，高端手机市场竞争白热化[6] 视音频娱乐行业 - 长视频用户规模步入低增长成熟期，优酷APP依靠精品内容战略逆势强势增长，2025年1-6月增幅达到6%，用户规模从2.7亿增长到2.8亿[2][23] - 短视频用户规模进入存量阶段，增长乏力，但仍是时长榜首（137分钟），同质化加剧，用户呈现全民化与下沉化特征[2][27][32] - 在线音乐用户规模稳增，进入成熟期，月独立设备数从6亿增加到6.5亿，增幅7.8%，借助AI推荐、VR/AR音乐会提升体验[2][34] 智能应用行业 - 智能家居与智能穿戴五年内用户规模翻倍：智能家居用户从8690万台增长至17800万台，智能穿戴用户从1888万台增长至3645万台[2][41] - 语言模型用户规模爆发式增长1004%，但使用次数下降，粘性不足；智能工具用户流失但忠诚度提升（使用次数增20.8%）[2][53][59] - 智能家居/穿戴用户以中青年、高线城市、高收入群体为主；语言模型用户为高知高收入男性，一线城市集中；智能工具用户向中低线城市及中高龄扩散[2][46][57][62] 行业增速榜单亮点 - 在用户规模超过4亿的TOP15 APP中，京东近6月复合增长率2.0%位列第一，手机淘宝（1.0%）、高德地图（0.8%）、抖音短视频（0.8%）紧随其后，整体增速平缓[65] - 在用户规模1-3亿级别的APP中，人工智能类应用豆包以12.7%的增长率位列第一，饿了么（6.4%）、WiFi万能钥匙（5.1%）、红果免费短剧（4.8%）增长显著[66] - 在用户规模4000万-1亿级别的APP中，人工智能类应用腾讯元宝增长率高达92.3%，华为运动健康（8.8%）、汽水音乐（8.7%）、大麦（8.6%）表现突出[68] - 在用户规模1000-3000万级别的APP中，即梦AI（图像处理）增长率达51.5%，多闪（31.4%）、抖音精选（16.8%）增长迅速，显示AI及新兴内容形态增长动力强劲[69]

养生经济与Z世代消费趋势 - 老字号中药品牌如同仁堂、童涵春堂、片仔癀通过产品创新和场景拓展吸引年轻消费者，推出养生茶饮、香氛蜡烛等产品并结合社交媒体营销增强互动体验 [2] - 品牌年轻化是老字号持续发展的关键，通过满足Z世代对轻养生的需求实现焕发新活力，跨界合作和文创开发拉近与年轻人距离如同仁堂开设复合概念店推出养生咖啡 [2] - 中式养生水市场快速增长，2024年规模达30亿元，年轻消费者占比77.7%，预计未来五年年复合增长率超88%，伊利旗下伊刻活泉推出石斛西洋参养生水采用0糖配方和液氮锁鲜工艺 [19] 功能饮料与即饮茶市场动态 - 功能饮料和茶饮正快速取代传统矿泉水，2025年数据显示其增速显著超越传统矿泉水，农夫山泉、东鹏饮料等企业财报反映茶饮和功能饮料营收占比提升，电解质水等单品增长迅猛 [3] - 无糖茶市场从2015年22.6亿元飙升至2023年401.6亿元，预计2025年达616.6亿元，竞争焦点从健康概念转向口味体验，品牌需坚持健康加好喝双轮驱动 [11] - 能量饮料市场规模达1114亿元，消费群体从体力劳动者转向年轻人，消费场景包括运动、加班、电竞等，东鹏特饮推出无糖新品瞄准用脑过度白领，包装改为简约白色 [8] - 即饮茶市场预计到2034年将以5.6%的年复合增长率增长，情绪满足和口味优化成为主要购买驱动力，创新集中在功能性成分、文化体验和季节限定等方面 [9] 预制菜行业调整与企业表现 - 预制菜行业进入调整期，味知香上半年净利润同比下降24.5%，千味央厨净利润下滑39.7%，安井食品预制菜业务增速放缓，主因原材料成本上涨和行业竞争加剧 [4] - 2024年预制菜行业规模达4850亿元，但消费者接受度仍待提升，行业存在标准不统一、食品安全等问题，新规出台提高行业门槛推动规范化发展 [4] - 春雪食品2025年上半年营收达12.30亿元同比增长5.75%，净利润1428万元扭亏为盈，核心策略包括全产业链整合和聚焦预制菜赛道，鸡肉调理品销量增长10.53%，出口激增25% [24][25] 茶饮料市场分化与巨头策略 - 茶饮料市场呈现分化趋势，农夫山泉2025年上半年营收增长15.6%至256.22亿元，其中即饮茶收入增长19.7%至100.9亿元，康师傅茶饮料收入下滑6.3%至106.7亿元 [5] - 农夫山泉通过无糖茶品牌东方树叶和促销活动如一元乐享抢占市场，康师傅主因有糖茶需求下降、渠道收缩及涨价策略导致收入下滑 [5] - 元气森林凭无糖专门家定位迅速崛起，2024年销售额达117亿元，无糖气泡水市占率超50%，成功源于精准瞄准年轻群体健康焦虑和快速产品迭代 [18] 老年食品与功能性食品发展 - 中国老龄化加速，预计2030年老年人口达3.7亿占总人口25.5%，老年消费市场潜力巨大，2030年消费总量或达12万亿至15.5万亿元 [7] - 日本老年食品市场成熟，其介护食品按硬度、粘度分类便于老年人选择，2019年市场规模达1691亿日元，功能性食品针对认知、三高、骨关节健康等需求 [7] - 中国老年食品市场目前以保健品为主种类单一，需借鉴日本经验完善法规标准，开发多样化老年食品填补市场空缺 [7] 乳制品与奶粉行业创新 - 蒙牛奶粉板块2025年中期收入16.8亿元同比增长2.5%，利润显著提升，通过科研创新如瑞哺恩推出Sn-2 DHA奶粉吸收率提升100%，儿童粉一米八八聚焦骨骼成长 [11] - 新乳业净利润增33.76%，良品铺子、金种子酒等亏损，蜜雪集团营收增长39.3% [5] - 李子园业绩停滞营收徘徊在14亿元左右，产品单一、渠道集中等问题凸显，2024年底浙商二代李博胜接任总经理推动新品开发和品牌升级 [26] 餐饮业转型与新业态探索 - 海底捞2025年上半年营收和净利润双双下滑，主要因翻台率下降及客流减少，餐厅收入占比近九成但同比下降9%，外卖业务收入增长59.6% [13] - 为应对压力海底捞调整门店策略，关闭部分直营店并扩大加盟，同时加速创新场景和副牌孵化，如在上海开设超级甜品站推出咖啡、奶茶、甜点等产品 [13] - 紫光园在清河万象汇开设主打现制烘焙的奶皮子酸奶站，融合清真糕点和卤味小吃，尝试酸奶加模式结合社区档口与流量单品 [20] - 西餐品牌蓝蛙在北京国贸店推出全国首家Bakery门店，将原有酒水吧改为烘焙档口，售卖12-42元的蛋糕、面包等产品应对增长放缓 [23] 品牌创新与国际市场拓展 - 旺仔牛奶推出16款地域版限定包装，将城市文化符号与经典IP结合如长沙的吃臭豆腐仔、上海的上海滩仔，通过在地化设计唤醒消费者情感共鸣 [12] - 元气森林好自在系列红豆薏米水登陆韩国20家Costco超市，标志产品首次进入海外主流零售渠道，品牌自2019年出海以来已进入40多国市场 [22] - 2025年上半年食品饮料巨头积极应对动荡经济，可口可乐营收236.64亿美元净利润增28%，雀巢销售额442亿瑞士法郎聚焦高端健康领域收购徐福记 [12] 其他企业财报与产品动态 - 承德露露2025年上半年营业收入13.84亿元同比下降15.30%，净利润2.58亿元同比减少11.97%，公司聚焦植物基产品创新推出露露植本养生水等新品 [23] - 永辉超市推出烘焙新品山茶花山泉吐司，主打新国风美学与健康理念，采用进口山茶花小麦粉和安佳黄油，结合低温发酵与烫种工艺降低糖油含量 [10] - 费列罗斥资31亿美元收购家乐氏布局蛋白质零食和欧洲市场，亿滋国际营收增3.8%靠产品微创新和拓展新品类 [12]

行业概览与发展背景 - 在用户增量见顶、获客成本高涨的背景下，私域电商行业迎来快速发展，其通过精细化运营策略与用户需求相匹配，并基于数字化能力提升品牌方竞争力[1] - 2024年中国网购用户数量已达9.7亿，网购渗透率接近90%，后续自然增长空间有限，行业运营逻辑从增量攫取转向存量运营[2] - 用户对售后体验、品类丰富及个性化满足等进阶型需求的重视程度显著，私域电商渠道内用户对履约效率、个性化需求的关注倾斜度更加明显[4] - 品牌商在存量竞争时代加大对数字化及渠道运营能力的关注，通过私域布局提升品牌综合竞争力[6][7] - 国家以“鼓励-规范/完善”的节奏出台一系列环境型政策工具，促进私域电商相关行业健康发展，例如2024年8月国务院政策支持社交电商、直播电商等发展[9][10] 行业阶段特征与运营模式 - 私域电商历经技术迭代与政策规范，现已步入AI赋能、公私域联动的发展新阶段，2024年行业进入AI驱动时期[11][12] - 私域电商通过全链路精细化运营驱动增长，核心价值在于促进获客渠道多元化、构建用户资产池、增强用户信任与粘性，进而提升用户终身价值[14] - 行业早期依托支付和流量渠道构建基础生态，爆发期工具链成熟推动运营系统化，百亿级平台涌现[12] 市场空间与竞争格局 - 2024年私域电商行业规模达2.3万亿元，增速为6.3%，预计2025年增速有望上升，交易规模将突破3万亿元[17] - 用户规模呈现稳步上升态势，预计到2027年达到9.4亿人，渗透率约为67%[17] - 2024年私域电商企业数量增长近50%，达到1194家，企业规模增速与用户增速呈现剪刀差，供给端竞争愈发激烈[17][18] - 以GMV口径划分，第一梯队玩家如梦饷科技、群团团、云集等平台GMV破百亿级，第二梯队玩家GMV破十亿级[26] - 2024年部分运营多年和大厂背书的玩家退出市场，存活玩家的核心优势在于营销创新、用户心智占领和供应链能力[26][29] 平台侧洞察与玩家类型 - 私域电商生态主要由品牌方、店主、平台及消费者构成，平台在生态链路中起到承上启下的关键作用[20] - 平台玩家类型多样，包括流量平台、工具类、综合/垂直/品牌类、团购和直播类，各有侧重[23] - 综合类平台如梦饷科技深耕B2R2C模式，打造全域商品分发智能平台，旗下有爱库存、饷店等核心产品[30] - 流量平台类案例如小红书基于反漏斗模型进行私域运营，通过私信+直播积累流量并沉淀至群组，最终与直播联动促进成交[35] - 工具类平台微盟提供私域SaaS产品及运营服务，基于小程序商城、企业微信等社交触点为品牌提供一站式运营服务[38] 消费侧洞察与用户行为 - 私域电商用户女性居多，24-39岁人群占比64.1%，教育背景良好，城市线级分布均匀，主力月收入区间在5001-10000元[40] - 超半数用户购买日用家居和食品水果等日常消耗品，接近八成用户至少一周下单一次，高频用户客单价超500元比例更高[42][43] - 用户获取商品信息主要依靠亲朋好友推荐的口碑裂变以及小程序推送、朋友圈推广等高频触达方式[45] - 用户满意度较高，超过80%用户对购物感到满意，72%用户推荐意愿达8分及以上，有利于形成口碑裂变[47] 店主侧洞察与经营行为 - 店主以31-40岁已婚已育女性为主，94%为高中及以上学历，自我提升是其主要动机[50] - 近半数店主经由朋友推荐加入，口碑与体验转化是主要方式，悦己与追求个人成长为主要动因[53] - 主要工作时长在1-6小时区间，内驱执行力较强，收入最多用于零花钱，其次用于家庭开销和孩子教育[53] - 私域经营对店主自我认同和家庭生活带来积极影响，灵活弹性工作模式及收入技能提升是主要来源[55] 商家私域布局与价值 - 近九成调研商家已展开私域布局，当前私域营收贡献主要集中在年营收500万元以下，同时有9.4%玩家私域年营收贡献超过1亿元[58] - 私域布局为商家带来降低获客成本、高效促进转化、推动新品测试等直接价值，以及构建用户资产、反向驱动营销决策等长期价值[58] - 运动品牌鸿星尔克与梦饷科技合作，2023年联合超级品牌日获得销售额突破，2025年签署战略协议深化供应链整合与数字化营销合作[60][61] - 健康品牌杞里香通过梦饷科技B2R旗舰店模式，在六个月内实现销售额十六倍增长，体现了系统化工具对销量提升的作用[63] 行业趋势展望 - 精细化运营从流量思维向用户思维变革，呈现出用户终身价值深度运营、公私域联营常态化、场景化和内容化服务三大趋势[65] - AI技术在用户运营、内容生成、供应链及服务等领域的应用将提升私域电商效率，梦饷科技采用“3+1”AI战略优化核心业务环节[70] - 头部玩家参考社交电商跨境出海最佳实践展开布局，如梦饷科技在东南亚、日本等地区开展B2R模式本地化试点，推动国内成功模式复制[72]

公司历史与市场地位 - 公司始于20世纪30年代上海 最初生产牙粉及牙膏产品 成为早期民族工业企业之一[4] - 产品远销全球10余市场 海外布局深厚 逐渐成为亚洲市场家喻户晓的口腔护理领先品牌[4] - 2012年成为中国牙膏市场销量第一品牌 2016年牙刷产品跃升为牙刷市场第一名[4] - 2021年12月正式启用中文名"好来" 升级Logo为拟人化绅士头像 保留标志性笑容元素[6] 产品技术创新 - 双管牙膏采用独立存储设计 精华管添加超10倍院线同源高活氧美白精华 促渗管增加科研促渗精华[12] - 活氧分子含量超9000万亿个 美白效率提升至单管牙膏的3倍[11][16] - 蓝光牙刷采用460-470nm波长蓝光 借鉴院线冷光美白项目使用的波长范围[13][16] - 蓝光可激活牙膏中的过氧化物成分 触发氧化还原反应 分解牙齿表面色素沉淀[13] 产品功效数据 - 活氧分子可直达牙釉质层180微米 深度瓦解760%内渗牙渍[12] - 体外实验显示使用产品可分解深层外源性牙渍 白度变化值为对照牙膏的7.6倍[16] - 搭配蓝光牙刷刷牙3天 牙齿白度变化值提升3度[17] - 刷3天双管牙膏所提升的白度值与1次院线冷光美白项目无显著差异[17] 行业认可 - 艾瑞咨询授予公司"双管活氧·蓝光美白开创者"市场地位声明[1] - 研究聚焦产品技术创新 品类定义建立与行业发展贡献等核心维度[1] - 艾瑞咨询是中国领先的商业数据和研究机构 为众多品牌提供专业行业研究和数据服务[15]