订单情况 - 均店新增大定15~18台 大定构成中直接大定比例30% 盲订转大定比例70% [1] - 上市价格超预期 此前预估100~150万 实际大定均价突破100万 [1] - 展车陆续到店 珠三角 长三角和福建订单最多 客户反馈内饰配置拉满 盲订客户进店转化率高 [2] 客户画像 - 年龄分布：25~35岁30% 35~50岁55% 51岁以上15% 公司名义购车占比70% [3] - 核心客群为私营企业老板 传统行业居多 华为手机用户 家庭已拥有BBA等超豪车型 具备新能源车使用经验 [3] - 客户年龄较预期年轻 一线城市更明显 家庭用车比例超预期 虽公司名义购车但多为个人决策 兼顾商务接待与日常使用 [3] 配置选择 - 座位选择：4个客户选5座 6个客户选4座 外观主销破晓金黑 内饰主销煦日浅棕+高光胡桃木 [4] - 4座客户预算最充足 普遍选择顶配全选装 偏好破晓金黑外观的商务属性 [4] - 选装率极高 双拼色车身 21寸轮毂和隐私巨幕（选装率超70%）为热门选项 [4] 竞品对比 - 客户购车意向明确 基本锁定尊界S800 仅极少数公司用途客户对比迈巴赫 [6]

订单情况 - 均店新增大定30~35台 进店量占比70% 进店量上涨60% [1] - 大量客户观望max版 上市价格超预期后订单爆发 端午节进店订单第二轮爆发 新增大定已破2万 [1] - 营销破圈效果显著 欧阳娜娜话题热度高 车展和商超店反馈女性客户提及率提升 [1] 客户画像 - 核心客户年龄22~32岁 女性比例50% 相比现款年轻客户及女性占比更高 [2] - 家庭子女增购和年轻情侣夫妻为主 客户更注重车型精致度 [2] - 女性客户偏好颜值、智能化和泊车功能 男性客户更关注智驾 试驾后成交率明显提高 [2] 配置选择 - max与plus版本选择占比85:15 max车型中600 Xax超长续航占70~80% 502 Max长续航占20~30% [3] - 星暮紫外观和拂晓紫内饰为主销颜色 女性客户认为紫色内饰质感提升显著 [3] - 新款max带小蓝灯设计成为重要标志 厂家准备5000台超长续航max现车 门店优先推荐该版本 [3] 竞品对比 - 对比10个竞品 其中3个对比比亚迪秦L EV 2个对比零跑B10 [4] - 新款与比亚迪秦L客户群体出现明显区隔 女性客户因颜值偏好导致竞品对比分散 涉及蔚来萤火虫、smart等品牌 [4] - 厂家未安排竞品内训 但竞品在上市后同步调整销售政策 [4]

销量表现 - 四线城市4S店月销量62台，其中瑞虎5X占比16%（10台），销售顾问个人月均销售2台 [2] - 单车提成200元，贷款提成增加至300-400元 [2] - 库存18台均为1.5L CVT卓越版和1.5T CVT舒适型，颜色仅白色和灰色 [2] 客户画像 - 目标客群为28-35岁男性（占比90%+），主要为工厂工人及县城个体商户 [4] - 购车动机集中为老旧车辆置换，利用国家补贴后实际支付约4万元 [4][6] 竞品对比 - 主要竞品为吉利缤越（对比率60-70%），次选五菱星驰 [6] - 核心竞争优势：补贴后价格4万元+配置均衡，但品牌力弱于吉利 [6][9] - 典型流失案例：客户因"沃尔沃技术背书"选择多花1万元购买吉利缤越 [9] 产品配置 - 畅销款1.5L CVT卓越版占销量70-80%，白色占比80% [15] - 滞销款1.5T高能版因价格高1万元且维护成本担忧，月销仅1-2台 [15] - 车机系统被诟病界面老旧，分辨率低 [20] 价格政策 - 终端优惠稳定：卓越版优惠8000元，高能版优惠9000元 [11] - 金融方案：5年期贷款（2年可提前还款），返息后按揭落地价24,900元 [13][14] 产品痛点 - 卤素大灯亮度不足引发客户投诉 [17] - 1.5L版本单次保养成本260元，1.5T版本增加100+元 [18] - 高能版被指为滞销车型欧萌达改款，存在"换壳"争议 [19]

主播转型与直播卖车模式 - 主播从传统4S店销售转型为独立汽车主播 最初在理想汽车和蔚来担任销售 后因工作强度选择离职并转向短视频创作[2] - 初期通过抖音"中视频计划"和某车帝"pick计划"实现内容变现 后续转向直播卖车模式[2][3] - 直播收入主要依赖某车帝的"查底价小程序" 每条有效购车线索可获得25元报酬 头部主播周收入可达数万元[4] 直播运营数据与用户画像 - 直播间稳定后最高在线人数达200-250人 场均观看量维持在7-8千人次[5] - 4%-8%的观众具有真实购车需求 表现为评论互动行为 需求集中在车型对比、价格咨询和购车推荐[7] - 典型用户行为包括：陕西用户持续关注直播间并赠送虚拟礼物 但最终转化路径不透明[12] 价格情报获取与车型数据 - 价格信息来源包括经销商内部渠道和主动询价 主播通过伪装客户向全国4S店电话询价获取实时行情[9] - 山东地区热门新能源车型优惠数据：比亚迪海鸥智驾自由版优惠2000元(7.88万→7.68万) 比亚迪海豹06dmi顶配版优惠1.2万元(12.98万→11.78万) 极狐阿尔法T5 520Pro版优惠1.7万元(13.18万→11.48万)[10] 平台规则变动与行业影响 - 某车帝推出"质量分"考核机制 将线索收入公式调整为"质量分×25元×线索数" 主播需保证用户到店率和成交率 诚信主播质量分维持在8-9分(满分10分)[14] - 抖音算法调整导致流量下滑 主播需持续调整内容策略应对平台变化[17] 行业运营特点 - 主播日均开展两场直播 单场时长1小时 日均获取20-30条有效线索 收入水平显著高于传统4S店岗位[14] - 存在专业黑粉群体通过私信攻击主播 但已形成标准化应对机制[7]

购车决策因素 - 置换契机来自上海政府外牌置换补贴政策 新能源车可享受15000元补贴并获上海绿牌 [2] - 旧车(18年领克03 1.5T劲pro)官方置换价41800元 实现无痛换车 [1] - 对比特斯拉Model Y时认为其26万元价位性价比低 后排乘坐体验存在细碎震动问题 [4] - 极氪007GT上市后因标配CCD系统使底盘表现优于极氪7X 屏幕清晰度提升明显 [6] 产品竞争力分析 - 极氪007GT后驱智驾版定价202900元 上市限时优惠3000元 采用2年0息贷款方案 首付20%仅需39980元 [1] - 核心配置包含CCD电磁减振系统和激光雷达 基础版已满足功能需求 选装包被视作情绪价值 [6] - 动态表现获高度评价：底盘高级感突出 细碎震动过滤优异 刹停后存在轻微晃动需优化 [11][13] - 智能配置方面 自动泊车功能可应对机械车位 但HUD显示清晰度不及理想/蔚来 [11][12] 用户使用体验 - 续航与补能：75kW·h电池组支持200+km实际续航 适合城市通勤及短途旅行 [11] - 座舱问题：紫白内饰易脏难清洁 休憩模式曾出现座椅程序错误 [11][13] - 便利性功能：蓝牙钥匙在地库环境存在识别延迟 胎噪在水泥路面较为明显 [13][15] 销售与服务评价 - 门店服务获肯定：浦东旭辉LCM店提供夜间试驾至22:30 交付中心提供午餐及高效上牌服务 [7][9] - 营销政策遭质疑：车展期间突然推出399元电卡优惠 引发已订车用户不满 [9] - 售后响应待改进：400客服未解决问题即关闭工单 投诉流程设计不合理 [9] 市场定位总结 - 极氪007GT被用户评为20万元价位最佳操控车型 综合评分9.9分(满分10分) [16] - 产品力优势集中于机械素质与性价比 软件优化和营销策略成为主要扣分项 [16]

销量表现 - 过去一个月日均进店量10个，其中30%是来看Z20的，五一期间客流量翻倍至日均20个 [2] - 上个月总销量40多台，Z20占比30%（12台），实际交付仅5台，剩余订单因产能问题延迟 [2] - 现车库存12台，主力配置为530km后驱Max（占比67%），最受欢迎配色为可可西里米配米色内饰（占40%） [2] - 用户关注Pro版较多，但Max版（贵1万元）实际销量占比更高，Pro版累计销量不足10台 [2] 用户画像 - 80%为年轻时尚群体，20%为家庭第二辆代步车用户 [5] - 职业分布中事业单位和教师占比达40% [5] - 典型用户案例：体制内新人王女士因同事推荐选择Z20，注重颜值/音质/续航，家庭自建房充电便利促成新能源决策 [12][14] - 家庭用户决策场景：丈夫陈先生因妻子偏好自动泊车等高配置功能快速成交 [7] 竞品对比 - 店内对比提及率最高为极氪X（30-40%），其次比亚迪元Plus和大众ID3 [9] - 选择Z20的核心因素为颜值和配置优势 [11] - 竞品流失主因：外观过于个性/空间显小（如ID3用户转投深蓝S05） [15][17] - 配置短板：缺乏智驾功能被年轻用户诟病，空间不足影响家庭用户选择 [17] 购车方案 - 当前优惠包含2000元城市促销补贴+2000元保险补贴，符合条件可叠加14000元省级补贴 [19] - 金融方案选择：两年8万元免息贷款为主流，另有零首付可选 [21] - Max版分期示例：指导价145900元，优惠后141900元，贷款80000元，24期月供3333元，落地总价66900元 [22] 产品反馈 - 首批用户存在半轴异响问题（供应商油脂加注不足导致），已解决但仍有用户担忧 [22] - 高功率电机（250kw）导致电耗偏高，部分用户更倾向长续航而非性能 [22] - 中控岛台手机充电设计不便 [23] - 保养成本：年/2万公里周期，基础保养费用255元，含三电检测及耗材更换 [24][25] 促销政策 - 专项补贴覆盖大客户/增购/企业合作/教育行业（桃李计划）等多场景 [26]

银行高息高返车贷政策调整影响分析 - 银行五年高息高返车贷可能取消 这将影响全国4S店和直营店的主要促单业务 [1] - 目前部分银行已传出风声但尚未正式执行 正在进行中的业务不受影响 [3][6] - 政策调整后可能出现低息低返产品 但总利息可能保持不变 [3] 各品牌受影响情况及应对措施 上汽大众 - 高息高返车贷占比达分期总数70%以上 主要因首付低 价格优惠多 月供压力小 [3] - 取消后将转向厂家金融产品 包括两年零息 三年零息 五年零息等方案 [3] - 对销售顾问是利好 因不再受分期渗透率考核压力 [4] 广汽本田 - 贷款渗透率达80% 几乎全为高息高返 因全款价格偏高客户难接受 [7] - 若取消可能转向18-24期免息贷款 但车价上涨可能影响销量 [8] - 总购车成本可能比之前贵 因优惠部分来自利息 [9] 沃尔沃 - 分期渗透率高达95% 首付比例不高于10% [11] - 若取消暂无替代方案 厂家车价可能调整 [11] - 销售面临报价和销量问题 但市场可能回归正常竞争 [12] 东风日产 - 金融渗透率95% 采用2513和2615两种返利模式 [14] - 若取消只能做厂家低息或一年半无息 对资金不足客户不友好 [14] - 销售顾问面临贷款渗透率考核压力 工资可能打折 [15] 比亚迪海洋网 - 分期可获比全款多2000元优惠 销售有40%分期率考核 [17] - 若取消将影响销售提成和经销商利润 [17] - 客户将面临首付和月供压力增加的问题 [17] 具体案例展示 - 某销售经理利用高息高返政策 通过旧车置换 国补 厂补等多重优惠 将比亚迪汉DM价格从17.58万降至9.98万 [19][20][21] - 该案例展示了高息高返政策对最终购车价格的显著影响 [20] - 若政策取消 类似购车方案将无法实施 [20]

市场现状 - Model X目前不接受预定 全国范围内现车已基本售罄 门店无展车 [2] - 工作日进店客户5-10批 休息日翻倍 但无人咨询Model X [2] - 停售前官网显示等车周期为3-8个月 但近期实际无销售记录 [3] 客户画像与购买行为 - 购车客户以企业主为主 存在年底抵税需求 常因时间紧迫妥协配置选择 [3] - 选配偏好高度个性化 六座配置加价6万+ 轮毂选配5万+ [3] - 典型竞品包括宝马X5 奔驰GLE(油车)及蔚来ES8(电车) 六座需求客户会对比丰田埃尔法但转化率低 [5] - 贷款方案无免息政策 采用标准利率 [4] 销售案例 - 成功案例：企业主因抵税需求紧急购买 销售通过话术引导客户接受溢价13万+的高配现车(黑外白内6座+大轮毂) [7] - 失败案例：高净值客户因家族反对转向购买雷克萨斯LM 决策受非产品因素影响 [9] 产品问题 - 常见投诉包括鹰翼门异响 中控台异响 三排座椅空间未达预期 [11] - 早期批次存在玻璃漏水等品控问题 近期已改善 [12] 未来动态 - 受关税政策影响国内停止预订 改款Model S/X或于年底上市 [4] - 潜在购车者可关注门店展车/试驾车 此类车辆使用频率低且免税 [12]

海狮07 DMI上市情况 - 首批车辆于5月1日到店 包括150领航版和领航+版 指导价分别为16 98万和17 98万 均为亚特兰蒂斯灰色 [1] - 目前车源有限 后续车辆尚未有明确到店时间 [1] 价格与促销政策 - 车型分为三个配置 指导价区间16 98万-20 58万 [2] - 订车赠送4次保养 置换补贴他品5000元 本品6000元 [2] - 提供3年免费服务 包括免费取送车和道路救援 但客户普遍不感兴趣 [3] 销售培训与市场反馈 - 培训内容缺乏独特亮点 内训师线下培训仅两小时 后续转为线上 [4] - 展厅关注度低 专门来看车的客户几乎没有 部分客户对车型外观有调侃 [6] - 销售顾问认为整车质感相比护卫舰无明显提升 主要改动为前脸 后尾灯和怀挡设计 [9] 竞品对比与产品优劣势 - 主要竞品为王朝网唐和中大型SUV油车 客户认为海狮07 DMI定价偏高 唐优惠力度更大 [8] - 优势包括第五代混动技术省油 全系标配云辇C底盘和天神之眼系统 [8] - 劣势为市场热度不足 宣传力度弱 作为护卫舰改款认知度较低 [8] 金融政策 - 厂家提供首付50%分24期免息方案 [11] - 银行方案为5返2金融 两年后可提前还清 [11] - 以150领航版为例 厂家金融月供3537 5元 银行车贷月供2264元 [12] 产品配置与选装 - 高配车型配备座椅按摩 可选装16968元灵鸢无人机系统 但客户接受度低 [16] - 底盘性能优于护卫舰 宣称可减少晕车现象 [16] 购买时机建议 - 若非刚需或非指定车型 建议等待半年 预计优惠可达5000元 年底促销力度更大 [13] 销售内部评价 - 外观设计不如护卫舰大气 内饰材质和座椅支撑性一般 [14] - 市场潜力存在 但需通过试驾提升客户体验和转化率 [16]

销量表现 - 4线城市单店五一期间日均客流量15批 较节前增长100% 其中专程看风云T9占比35% [2] - 上月总交车55台 风云T9销量17台 占31% 其中中配长续航版尊荣型占比88% 指导价14.29万 [2] - 现车库存25台 中配占比60% 主销颜色为星夜黑和静影灰 [2][15] 用户画像 - 购车用户集中在35岁以上男性 多为小企业主 普遍有二手车置换需求 [3] - 典型用户案例：教师群体因置换政策及充电便利性选择该车型 但存在长期比价行为 [3][5] - 品牌偏好者占比高 部分用户因过往奇瑞/观致使用经历产生复购 [7] 竞品对比 - 50%客户对比吉利星越L 其次为长安CS75和比亚迪宋PLUS [7] - 核心优势：同价位唯一提供大七座混动车型 性价比突出 [7] - 流失客户主因：品牌形象认知不足(占比40%) 外观设计争议(占比30%) [9] 价格政策 - 当前优惠12000-14000元 较年前增加2000-3000元 [11] - 中配车型金融方案：贷款9万/5年 月供1725元 总利息13500元 [14] - 置换补贴梯度：中配7000元 次顶配10000元 顶配12000元 [20] 产品配置 - 中配尊荣型5座版占销量50% 顶配7座版月销不足1台 因第三排空间受限 [15] - 配置痛点：SONY音箱音质未达预期 胎噪明显因轮胎品质一般 [17] - 保养成本：半年/5000公里周期 单次费用约400元 [19] 渠道动态 - 汽贸店比价现象普遍 存在客户因汽贸店跑单回流4S店案例 [5] - 特殊颜色订单需支付50%定金 但实际成交率低 [15]