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万达酒店发布首份独立ESG报告
北京商报· 2025-04-30 15:46
公司业务拓展 - 2024年新开业酒店50家,管理酒店总数突破200家,足迹遍布全球280余座城市 [1] - "华"系列品牌酒店融合东方美学与现代服务理念,为全球旅客提供特色住宿体验 [1] 服务质量与客户体验 - 24小时工单回应率及响应需求及时率均达到97.95%,旅客投诉解决率为95.37% [1] - 高星酒店在慧评系统上得分97.05分,好评率96.45%,差评率3.03%为近三年最低 [1] - 品牌核查平均分达到90.6,同比提升1.6分 [1] 食品安全与信息安全 - 实施全流程管控与溯源,为旅客提供优质餐饮体验 [1] - 确保旅客数据隐私得到安全管理 [1] 数字化平台创新 - 自主创新研发万达文旅数字化平台,整合渠道和会员服务 [2] - 平台整合酒店、滑雪场、约车、商户、餐饮、户外运动等多方面设施 [2] - 有效提高商户管理和运营效率 [2]
今年5月18日,让我们在海曙相约一场“罗城喜事”
新浪财经· 2025-04-30 15:46
活动概述 - 活动主题为"雅戈尔·2025'宰相嫁女 罗城大喜'520致爱婚典",核心是展现传统婚庆文化并串联宁波城市地标 [1] - 活动时间为5月18日全天,包含出阁仪式、十里红妆巡游、国风集体婚礼等多个环节 [1] - 活动地点覆盖天一阁·月湖景区、中山路、天一广场等宁波核心地标 [1] 文化特色 - 融入宋代丞相史浩"宰相嫁女"历史元素,重现传统文化 [3] - 新人将体验宋代风韵的出阁仪式,包括梳头礼、系红绳等传统礼仪 [3] - 十里红妆巡游从月湖出发,经中山路至天一广场,包含锣鼓队、古风舞蹈等传统表演 [3] - 国风集体婚礼将展示周(汉)、唐、宋、明及现代婚俗礼仪 [3] 参与规模 - 10对2025年领证新人参与国风集体婚礼,获颁结婚证及纪念礼品 [4] - 199对新人参加"良缘喜宴",通过全国招募而来 [5] - 喜宴期间将表演民族舞剧《MyMulan花木兰》及文化走书节目 [5] 企业参与 - 雅戈尔集团、博洋家纺、中国移动等龙头企业联合打造婚庆市集 [6] - 十余家高星级酒店及顶尖婚庆团队提供支持 [6] - 设置浙东婚俗文化馆,提供相亲墙、情感咨询等服务 [6] - 新人可参与企业品牌互动游,参观雅戈尔等企业 [6] 活动意义 - 串联文旅、消费、制造、婚庆等产业,为城市发展带来新动力 [7] - 首届活动创下百万级传播声量,本届规模与内容"双增量" [7] - 旨在推动文商旅融合,打造"宰相嫁女"IP [7] 组织机构 - 由海曙区人民政府、宁波市总工会、雅戈尔集团等联合主办 [8] - 宁波月湖文化研究院承办,多家单位协办 [8]
新华视点丨酒店、民宿临时毁约涨价,怎么管?
新华社· 2025-04-30 15:32
酒店民宿毁约涨价现象 - 贵阳某便捷酒店在"五一"期间将房价从原价涨至500多元一晚,涨幅达4倍,消费者投诉后平台退还费用并赔偿1109元,提供免费入住 [1] - 南京某宾馆春节前以264元接单,临时要求加价200元被市场监管部门责令整改并处罚 [2] - 珠海某酒店将10间房均价从399元上调至558元,因"五一"涨价被立案调查 [2] - 深圳某民宿以"上错价"为由拒接200元订单,实际涨价至600多元 [2] - 小红书平台"五一"酒店毁约投诉超2000篇,涉及商家威胁"到店无房"等行为 [2] 行业供需与价格波动 - 今年"五一"假期旅行热度或达近3年峰值,热门地区酒店民宿价格呈现"一天一个价"特征 [3] - 节假日酒店涨价属正常市场调节,但部分商家通过虚构"装修、停电"等借口毁约再高价挂牌,涉嫌欺诈 [4] - 民宿行业因进入门槛低、经营主体分散且季节性分化严重,毁约现象更为普遍 [5] 平台与监管措施 - 大型在线旅行平台对违约商家采取降级、限流处罚,并为消费者协调升级房型或补差价 [3] - 当前平台违约金标准为1.5倍,消费者认为威慑力不足且商家可通过多平台接单规避风险 [5] - 多地市场监管部门发文要求住宿业明码标价,严禁订单生效后单方面毁约或提价 [6] - 律师建议平台应提高违约金、限制商品发布权限,市场监管部门需加强节假日前置监管 [6] 消费者维权现状 - 法律上消费者有权要求酒店按原价履约或索赔差价损失,但实际维权存在投诉效果有限、诉讼成本高的问题 [5] - 消费者可通过保留订单截图、平台投诉、向市场监管部门举报或起诉等方式维权 [6][7]
智启存量市场蓝海,精益管理共赢未来 君亭酒店发布2024年ESG报告
全景网· 2025-04-30 15:09
战略合作与品牌发展 - 公司与希尔顿集团达成战略合作,共同开拓中国大陆高端酒店及目的地度假村市场 [1] - 与建发旅游集团合作打造"颐豪Pagoda君亭设计酒店",推进品牌共创与资源共享 [1] - 成立君行酒店管理(深圳)有限公司,全面进军加盟市场,覆盖四大经济活跃城市群 [7] 数字化转型与智慧酒店 - 深度整合云系统平台与物联网生态,搭建智慧客房服务框架,实现运营数字化与决策智能化 [2] - 2024年完成智慧住移动端客控功能测试,客人可通过手机远程操控客房设备 [2] - 在紫金港Pagoda君亭设计酒店等开通支付宝碰一碰支付功能,上线移动入住PMS系统 [2] 内容营销与线上销售 - 全面入驻抖音、小红书、微信视频号等平台,同步开设官方旗舰店 [3] - 2024年抖音直播181场次,共计578小时,GMV超544.75万,单场最高GMV达76.6万 [3] - 小红书平台布局内容营销,微信视频号支持直接预订,打通内容展示到交易闭环 [3] 精益管理与客户服务 - 引入平衡计分卡方法论,构建公司级KPI体系,形成三级绩效测量体系 [4] - 2024年客户投诉解决率100%,君亭酒店综合客户服务好评率达93.29%,景澜酒店携程好评率98.37% [5] - 数智化体验管理系统快速响应客户需求,如合肥银泰君亭酒店提供烫伤药膏及就医陪同服务 [4] 绿色运营与可持续发展 - 建筑设计采用被动式设计理念,选用绝热性能良好的材料,降低能源依赖 [6] - 引入再生建材,优先选用绿色建材标准材料,提升室内空气质量 [6] - 福州城投鼓岭景澜酒店获GHDA"酒店设计银奖",浙江世贸君澜大饭店入选"低碳试点酒店" [6] 文商旅融合与创新实践 - 夜泊君亭酒店将清朝古宅与彝族文化融合,西昌邛海将军府以"火塘文化"营造氛围 [8] - 浙江世贸君澜饭店创新打造WTK街区与城市绿地,举办主题活动吸引超千人次参与 [8] - 君澜酒店聚焦中国式休闲度假,完善住、吃、乐商业生态,塑造"城市微度假目的地"标签 [8] 生态合作与资源共享 - 与景颐酒店集团、建发酒店集团、四季澜嘉会实现会员权益互通及系统平台化整合 [7] - 与海航、吉祥航空、橡树黑卡、抖音会员展开深度合作,拓展线上销售渠道 [7] - 加盟业务积累超1200名加盟商资源,开放三大加盟品牌满足多元化市场需求 [7]
上海锦江国际酒店股份有限公司2025年第一季度报告
上海证券报· 2025-04-30 12:09
公司经营情况 - 2025年第一季度公司资产总额为4550.857亿元,较上年末下降1.30%,负债总额为2973.384亿元,较上年末下降2.28%,归属于上市公司股东的净资产为1548.676亿元,较上年末增长0.51% [5] - 2025年第一季度实现营业收入29.4158亿元,同比下降8.25%,营业利润0.9393亿元,同比下降71.71%,归属于上市公司股东的净利润0.3601亿元,同比下降81.03% [5] - 经营活动产生的现金流量净额为6.0281亿元,同比下降40.84% [5] 酒店业务发展 - 2025年1-3月酒店业务实现合并营业收入28.8817亿元,同比下降8.15%,其中全服务型酒店业务收入0.5920亿元,同比增长31.39%,有限服务型酒店业务收入28.2897亿元,同比下降8.72% [5] - 中国大陆境内酒店业务收入21.1602亿元,同比下降6.37%,占比73.27%,境外业务收入7.7215亿元,同比下降12.69%,占比26.73% [5] - 2025年第一季度新增开业酒店226家,退出129家,净增97家,其中有限服务型酒店净增96家(直营减少3家,加盟增加99家) [6] - 截至2025年3月31日,已开业酒店总数达13513家,客房总数130.8751万间,已签约酒店规模达17400家,客房总数165.3591万间 [7] 股东及资本运作 - 控股股东一致行动人锦江香港计划增持公司B股900-1800万股,截至2025年3月31日已持有376.999万股B股 [9] - 公司全资子公司完成收购Lavande、Xana、Coffetel三家公司的剩余股权,交易对方使用70%交易价款(约12亿元)购买公司A股股票4596.324万股 [11] - 公司拟回购注销2024年限制性股票激励计划部分股票262.5259万股,占总股本0.25%,回购价格11.85元/股,总金额3111.1738万元 [18][19] 其他重要事项 - 公司全资子公司募集资金账户被法院扣划22.91万元,已全额归还 [9] - 公司持续推进"三平台"(全球酒店互联网平台、全球采购平台、全球共享服务平台)建设,实施全球酒店产业整合 [4] - 公司董事会审议通过2024年度ESG报告及2025年第一季度报告 [13][14]
音乐“流量”变城市“留量”
广西日报· 2025-04-30 10:15
演唱会经济带动城市消费 - 周杰伦2025"嘉年华"世界巡回演唱会南宁站吸引数万歌迷涌入,叠加"五一"假期带动消费市场活力迸发 [1] - "音乐节应援妆"搜索量上涨179%,南宁"明星演唱会门票"搜索量同比上涨310%,广西体育中心附近酒店及美食搜索量上涨超500% [1] - 演唱会期间化妆师团队完成近500个妆造,需求远超供给 [3] "演唱会+"消费模式创新 - 南宁市整合景区、商圈、体育、交通等资源,推出"宠粉"政策、定制旅游线路及夜间经济,实现消费扩容提质 [3] - 演唱会外设置2600平方米漂流夜市,包含市集、应援专区和音乐现场,吸引大量歌迷沉浸式体验 [3] - 演唱会结束后歌迷涌向夜市,建政路、埌西等夜市凌晨仍客流旺盛,外地游客数量显著增加 [3] 住宿与文旅预订增长 - 南宁便捷酒店在演唱会前已满房,"五一"假期预订持续爆满 [4] - 演唱会经济带动周边消费比例为1:4.8,即每1元门票消费拉动4.8元周边消费 [4] - 南宁"五一"高星酒店预订增速超60%,广西整体文旅预订增速超30% [6] 文旅融合政策与活动 - 广西启动"老友南宁音乐季",计划引进40场演唱会,推动"演唱会+文旅体商"深度融合 [4] - 广西发放住宿8折消费券(最高优惠200元/单),并推出67项文旅体商主题活动及优惠措施 [5] - "广西东兴口岸附近酒店"搜索量同比上涨255%,"东兴口岸附近美食"搜索量上涨171%,显示"国门游"热度提升 [6] 跨区域旅游联动 - 歌迷在演唱会结束后计划前往崇左、北海等地体验广西风土人情 [6] - 深圳、广州、北京等地游客对南宁旅游搜索量显著增加,柳州"五一"酒店预订率达73% [6]
同庆楼20250429
2025-04-30 10:08
纪要涉及的行业和公司 - 行业:餐饮行业、婚宴行业 - 公司:同庆楼 纪要提到的核心观点和论据 业绩情况 - 2024 年销售收入 25.25 亿元,同比上升 5.14%,归母净利润 1 亿零 873 万元,超出预告区间,因收购资产递延所得税税项未计提;新店驱动收入增长,老店下降 14%[3] - 2025 年一季度销售收入 6.92 亿元,同比上升 1.17%,归母净利润 5,182.2 万元,同比下降 21.36%,因收入未达预期且固定开支不变;1 - 2 月门店总收入同比下降 12.05%,3 月同比上升 18.71%[2][3] 宴会业务 - 2025 年婚宴预定较 2024 年总体上升,预计达 50 亿左右,综合婚宴和家庭宴会预定较去年同期含新店上升 27.38%,预计全年同店宴会收入基本达 2023 年水平,需看后续补订情况;婚宴受黄道节日影响,5 月和 10 月为高峰[5] - 2025 年婚宴业务较 2024 年上升 51%,所有宴会较去年上升 27.38%,公司判断今年整体宴会收入至少达甚至超 2023 年水平[7] 应对市场变化措施 - 进行菜品结构调整,改造 10 家老店,定位大众消费,通过明档厨房改造提升竞争力,江苏溧阳店业绩良好,预计下半年带来显著改善[2][6] 食品业务 - 2024 年销售额从 1.67 亿元增长到 3.1 亿元,速冻食品、粽子和月饼销售额增长迅速,但因对加盟商提供优惠支持,毛利率下降,减少三四千万元毛利[12][13] - 2025 年第一季度食品销售收入 6,700 多万元,比去年同期显著增加[15] - 2025 年计划在月饼、粽子和面点方面取得突破,加大研发力度,砍掉部分预制菜品,聚焦标志性单品,通过直播厨房宣传提升品牌形象,建厂或收购供应链企业[14] 盈利目标 - 2024 年报表显示亏损 100 多万元,但实际盈利;2025 年围绕盈利展开工作,通过扩大规模和并购供应链企业释放利润,预计保持 30%以上净利润率[4][16] 酒店业务战略 - 富茂酒店出租率表现良好,计划 2026 年在江浙地区开设一批定制租赁店,预计今年 5 月突破零加盟,推出宿舍管理业务[4][21] 客单价调整 - 去年客单价下降,今年调整菜单结构,增加实惠菜肴、入味菜肴,营造烟火气氛装修风格,计划改造 20 个老店,总开支预计不超 1 亿[23] 其他重要但可能被忽略的内容 - 包厢业务收入下降幅度在个位数,大部分收入下降来自宴会部分[8] - 2025 年 3 月餐饮行业好转,原因是去年 3 月基数下降和今年 3 月宴会收入高于去年,对整体环境和包厢业务有积极影响[17] - 发放餐饮消费券采用 POS 机刷卡同比例减免方式效果显著,建议政府发放宴会、婚宴等消费券[18] - 2023 年以来新开门店表现各异,部分已盈利,部分仍亏损但有盈利预期[19][20] - 截至 2025 年 3 月 31 日,杭州已开设 9 家新门店,杭州店和上海店有亏损,但整体表现满意[11] - 今年已开设五家新店,还有三家计划开业,预计全年资本性开支约 7 亿元,新站客房开业可能追加 1 - 1.5 亿元,项目叠加效益明年底展现[21] - 定制租赁模式在产品竞争力、装修成本、租金方面优于市场租赁模式[24][25] - 2025 年婚宴及其他宴会同比增长 27.38%是整体口径,同店增长预计至少 20%左右,大致估计 17 - 18%[25] - 2025 年已有 110 间客房投入使用,计划 5 月新增 208 间,各地客房有不同开业计划[26] - 2025 年婚宴行业整体增速超 50%是普遍趋势,公司市场份额提升得益于品牌信任度和稳定性[26][27]
当游客逃离“黄金周”,酒店还能靠什么自救?
36氪· 2025-04-30 08:29
旅游市场整体表现 - 2024年"五一"假期预计日均跨区域流动量达2.7亿人次以上,旅游市场热度达近三年峰值 [1] - 境内机票预订量同比大增三成以上,长线游、跨境游需求旺盛,"请4休10/11"拼假刺激远途旅行 [1] - 出境游和入境游同时升温,入境游订单量同比激增173%,入境游客境内消费同比增长7倍,5月1日国际机票预订量超2019年同期 [2] - 2024年"五一"假期出游2.95亿人次,同比增长7.6%,旅游收入1668.9亿元,增幅12.7%,均超2019年水平(128.2%和113.5%) [7] 酒店行业现状 - 整体境内酒店搜索热度与去年同期持平,未现爆发式增长,游客搜索关键词为"冷门""不挤""反向" [1] - 跨境游"双向升温"分流国内酒店客源,部分消费流向海外市场 [3] - 高端酒店和经济型酒店呈现"两重天",高端酒店在热门目的地仍火爆,但小城高星酒店受欢迎程度反超一线城市 [10] - 中端及经济型酒店面临民宿、客栈、露营地等替代性选择分流客源,游客更倾向郊区民宿或当天往返 [11] 区域市场分化 - 旅游客流分布更加分散,传统热点城市热度不减,"网红小城"和县域目的地异军突起 [11] - 酒店预订覆盖全国1229个县城,县域高星酒店预订量同比增长逾三成 [12] - 北京"五一"期间接待游客1696.6万人次,旅游收入196.2亿元,较2019年增长18.5%和23.1% [10] 酒店集团业绩与策略 - 华住集团2023年营收219亿元,同比增长57.9%,净利润41亿元,较2019年增132%,2024年营收239亿元 [15] - 华住中国区酒店平均房价和RevPAR超2019年同期20%以上,入住率恢复至疫前97.9%水平 [15] - 万豪大中华区RevPAR恢复到2019年120%左右,希尔顿加码对华投资,新开业酒店数量创年度新高 [15] - 酒店集团策略调整包括下沉到三四线城市、发力国内游市场、控成本提效益 [17] 未来趋势与挑战 - 旅游需求常态化,报复性增长难续,人均消费较2019年下降约12% [19] - 市场供给扩张,新开酒店数量激增,非标住宿竞争加剧 [22] - 消费趋势变化,自驾游、本地游风靡,"慢旅行""深度游"兴起 [23] - 入境游客显著增长,尤其是东南亚、日韩等国旅客,或成高端酒店新增长点 [26]
今年五一,比「反向旅游」更火的趋势出现了
36氪· 2025-04-30 08:04
文章核心观点 - 2025年年轻人旅游呈现出计划出行比例增加、热门目的地多样、出行搭子选择有别、旅游方式多元且不同年龄段偏好差异明显、酒店选择和需求各有特点等趋势,旅游更注重满足个人兴趣和体验 [61][62] 五一旅游出行计划 - 今年五一43.1%受访者有旅游计划,高于2023年的32.4%,OTA平台数据显示出行人数增多,入境游订单量同比去年增长173% [8][9][11] - 抛开五一假期,今年整体计划旅行次数变多,2023年最多人计划旅行1 - 2次(42.6%),今年最多人计划旅行3 - 4次(39.5%) [14][15] 五一热门目的地 - 热门目的地TOP10中北京排第一,最多人想去北京、上海,其次是重庆、成都、武汉等社媒热度高的城市,小众目的地如仙本那、雄安也有人选择 [16][17][18] 出行搭子选择 - 整体倾向和家人、朋友一起,女性选家人、朋友比例比男性高10个百分点左右,男性把恋人排第一(43.3%),略高于家人(42.7%) [21][22][23] - 有人开始为宠物“定制旅行”,如北京85后女生@芥末参加“狗狗团”去山西旅游 [25][26] 热门旅游方式 - 最热门旅游方式是“拼好假”,选择比例达54.2%,其次是“反向旅游,去冷门目的地”,超4成人向往 [27][29] - 近郊度假、躺平式旅游受欢迎,“特种兵式旅游”渐成过去时,“中转式旅游”占比超它 [32] 不同年龄段旅游偏好 - 00后为兴趣发电,喜欢兴趣旅游、特种兵旅游、Citywalk、中转式旅游,偏好去热门影视剧取景地打卡、逛游乐场、参加文娱活动 [37][38] - 95后、90后偏爱躺平式度假,偏好休闲养生、体验酒店 [41] - 85后、80后带家人近郊度假或原地旅游,偏好参观工厂,80后还偏好寺庙祈福、吃斋饭 [41][43] 旅游酒店选择 - 中端和经济型酒店是大部分受访者选择,全季最受欢迎(27.8%),汉庭、亚朵紧随其后(分别是22.2%、20.6%),高端奢华酒店中希尔顿挤进前十 [49][50] - 酒店价格不影响实际体验,青旅能让年轻人低成本感受出游快乐 [51] - 酒店演变成多功能休闲地,“餐厅/自助餐”和“免费接送机、景区接送”最吸引人,不同年龄段对酒店设施服务需求有差异 [54][55]
投资占比创近年来新高 商业地产投资或步入活跃期
中国经营报· 2025-04-30 05:57
文章核心观点 中国酒店投资市场正从增量扩张转向存量优化,投资人需把握市场趋势,通过专业估值、动态定价和合规交易流程实现资产价值最大化,同时关注资产盘活机遇和搭建公募REITs退出路径,推动酒店资产全生命周期管理的专业化与资本化升级 [1][6] 酒店投资市场现状 - 近年来中国内地酒店市场进入投资活跃期,2015 - 2024年投资交易额约1685.4亿元,年均成交额约139.4亿元,2024年投资占比达10.7%创近年新高 [1] - 受宏观经济和房地产政策影响,部分酒店业主剥离非核心资产,优质酒店资产进入市场,吸引境内外投资人,大宗交易额逆势攀升,2023年再创历史新高 [1][2] 投资热门区域 - 一线城市酒店资产因抗周期能力与复合价值成资本竞逐焦点,过去10年超60%酒店交易发生在此,核心区位土地稀缺支撑增值潜力,商务与文旅驱动效应显著 [1][2] - 新一线城市成投资新蓝海,疫情期间部分城市酒店经营表现攀升,2020 - 2024年投资交易额占比相较2015 - 2019年增加6个百分点 [1][3] - 过去10年市区酒店交易额占总交易额70%以上,投资人基于市场需求、地理位置、客户群体和品牌连锁化等因素倾向投资 [3] - 2020 - 2024年市郊和远郊酒店交易占比明显增加,因城市化和产业园区建设,部分投资人布局捕捉未来机会 [3] 投资风险与应对 - 酒店投资交易常见法律风险点包括物业权属瑕疵、共有设施权属划分、经营证照合规性和酒店管理合同解除等问题 [4][5] - 境外投资人出售内地酒店项目公司股权需关注跨境支付限制,通过双层监管账户设计规避外汇管制风险并完成特殊流程 [5] - 合法终止酒店管理合同应避免违约赔偿,提前评估条款并制定谈判策略,协商解约较成本可控且便捷 [5] 资产退出路径 - 传统退出渠道为股权转让和资产出售,未来政策开放后,公募REITs将为酒店行业开辟证券化退出新路径,提升存量资产流动性和价值 [5]