市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2] 企业召回实施 - 深圳罗马仕科技有限公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新科技股份有限公司累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米通讯技术有限公司累计召回1.7万件（占召回总量12%） 完成消费者退款270万元 [1] - 三家公司共召回存在安全隐患充电宝产品135万余件 [1] 监管措施升级 - 督促电子商务经营者和生产企业履行线上召回主体责任 发挥网络召回方便快捷作用 [2] - 督促企业严格执行召回计划 协调选择固定合作快递公司为退货渠道不畅消费者提供上门收件服务 [2] - 规范召回产品无害化处理流程 指导消费者对移动电源无害化处理后直接退款无需寄回 [2] 企业帮扶与权益保障 - 协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足导致的消费者排队登记退款问题 [2] - 罗马仕公司因资金短缺导致的消费者排队登记退款现象已全部动态清零 [2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对网店保证金不足导致的消费者排队登记退款问题 目前已全部动态清零 [3] - 市场监管总局已暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 并通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销暂停证书的产品和企业信息 [3] - 电商平台共拦截相关链接约8万个 并严禁售卖带有CCC认证字样的标志标识和贴纸 [3] - 市场监管总局下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 并督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [3] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司安克创新科技股份有限公司小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件 占召回总量的34.1% 退款金额2283.7万元 [2] - 安克创新公司累计召回56.5万件 占召回总量的78.7% 完成消费者退款8566.4万元 [2] - 小米公司累计召回1.7万件 占召回总量的12% 完成消费者退款270万元 [3]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东 江苏等地进行督导 组织11个省 市 市场监管部门开展线索排查 缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销 暂停CCC认证证书的产品和企业信息 督促其立即下架涉事充电宝产品 目前有关电商平台共拦截相关链接约8万个 [2] - 市场监管总局下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2] 产品召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司 安克创新科技股份有限公司 小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件 占召回总量的34.1% 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新公司累计召回56.5万件 占召回总量的78.7% 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米公司累计召回1.7万件 占召回总量的12% 完成消费者退款270万元 [1] 认证监管措施 - 已组织相关指定认证机构对已获得CCC认证的充电宝 锂电池产品深入排查 已暂停充电宝 锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 电商平台被要求严禁售卖带有CCC认证字样的标志标识和贴纸 [2] 企业应对措施 - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对网店保证金不足导致消费者排队登记退款的情况 [1] - 罗马仕公司因资金短缺对消费者排队登记退款的现象已全部动态清零 [1]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对网店保证金不足导致的消费者排队登记退款情况 目前该现象已全部动态清零 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销暂停CCC认证证书的产品和企业信息 督促立即下架涉事产品 目前电商平台共拦截相关链接约8万个 [2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司安克创新科技股份有限公司小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件 占召回总量的34.1% 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新公司累计召回56.5万件 占召回总量的78.7% 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米公司累计召回1.7万件 占召回总量的12% 完成消费者退款270万元 [1] 行业监管措施 - 组织相关指定认证机构对已获得CCC认证的充电宝锂电池产品深入排查 已暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 严禁电商平台售卖带有CCC认证字样的标志标识和贴纸 [2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2]

召回行动概况 - 市场监管总局督导深圳罗马仕 安克创新和小米公司召回存在安全隐患充电宝产品共计135万余件[1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件占召回总量34.1% 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新公司累计召回56.5万件占召回总量78.7% 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米公司累计召回1.7万件占召回总量12% 完成消费者退款270万元[1] 监管措施执行 - 市场监管总局督促电子商务经营者和生产企业履行线上召回主体责任 发挥网络召回方便快捷作用[2] - 协调企业选择固定合作快递公司为退货渠道不畅消费者提供上门收件服务[2] - 规范召回产品无害化处理流程 指导消费者对移动电源无害化处理后直接退款无需寄回[2] - 帮扶罗马仕公司解决资金短缺问题 消费者排队登记退款现象已全部动态清零[2] CCC认证监管强化 - 市场监管总局印发新规增加获证前初始工厂检查和获证后飞行检查频次 型式试验样品由企业送样调整为生产现场抽样[3] - 认证机构在"回头看"期间暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张[3] - 将充电宝领域纳入CCC认证从业机构2025年"双随机 一公开"检查范围[3] - 通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报证书异常信息 目前已拦截相关链接约8万个[4] 行业技术帮扶 - 组织认证检测标准化机构在广东江西等产业聚集地开展认证政策和标准要求宣贯解读[4] - 主动为企业提供技术培训服务 推动生产企业整体质量意识和质量能力提升[4]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查、缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足问题 实现消费者排队登记退款现象全部动态清零 [1] - 市场监管总局组织认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品深入排查 暂停近9000张CCC认证证书并撤销600余张证书 [2] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报证书异常信息 督促下架涉事产品并拦截相关链接约8万个 [2] - 市场监管总局将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查 并依法处置隐瞒缺陷或召回不力的企业 [2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司、安克创新科技股份有限公司和小米通讯技术有限公司决定召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及总量135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新公司累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米公司累计召回1.7万件（占召回总量12%） 完成消费者退款270万元 [1]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地督导 并组织11个省（市）开展线索排查、缺陷调查和召回工作 [1] - 通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报被撤销、暂停证书的产品和企业信息 督促下架涉事产品并严禁售卖违规认证标识 [2] - 电商平台已拦截相关链接约8万个 市场监管总局下一步将通过消费者投诉渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查 [2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技、安克创新科技、小米通讯技术三家公司决定召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕累计召回16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元 安克创新累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 退款8566.4万元 小米累计召回1.7万件（占召回总量12%） 退款270万元 [1] - 市场监管总局协调帮扶罗马仕公司解决因资金短缺导致的消费者排队退款问题 目前已实现动态清零 [1] 行业监管措施 - 认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品深入排查 暂停企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 市场监管总局将督促企业严格做到"应召尽召" 对隐瞒缺陷、落实召回不力的企业依法依规处置 [2]

召回事件概述 - 市场监管总局督促三家企业召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及总量达135万余件[1] - 涉事企业包括深圳罗马仕科技有限公司 安克创新科技股份有限公司及小米通讯技术有限公司[1] 企业召回执行情况 - 罗马仕累计召回16.7万件 占比34.1% 退款金额达2283.7万元[1] - 安克创新累计召回56.5万件 占比78.7% 退款金额达8566.4万元[1] - 小米累计召回1.7万件 占比12% 退款金额270万元[1] 监管措施与执行 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东 江苏等地督导 组织11个省(市)开展缺陷调查[1] - 督促电商平台和生产企业履行线上召回主体责任 实现线上线下同步召回[2] - 协调快递公司提供上门收件服务 允许消费者无害化处理后直接退款无需寄回产品[2] 企业问题处理 - 针对罗马仕保证金不足导致退款排队问题 监管部门协调帮扶实现动态清零[2] - 下一步将通过投诉渠道开展全覆盖缺陷线索排查 对隐瞒缺陷的企业依法处置[2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查、缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足问题 实现消费者排队登记退款现象全部动态清零 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销、暂停证书的产品和企业信息 督促下架涉事产品并严禁售卖违规CCC标识 [2] 企业召回情况 - 深圳罗马仕科技、安克创新科技、小米通讯技术三家公司共召回存在安全隐患充电宝135万余件 [1] - 罗马仕累计召回16.7万件（占总量34.1%） 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新累计召回56.5万件（占总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米累计召回1.7万件（占总量12%） 完成消费者退款270万元 [1] 行业监管措施 - 指定认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品深入排查 暂停企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 电商平台共拦截相关产品链接约8万个 [2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查 督促企业严格做到"应召尽召" [2] - 对隐瞒缺陷、落实召回措施不力的企业严格依法依规处置 [2]

召回事件概述 - 美国CPSC公告召回约48.1万个安克移动电源 因存在火灾和烧伤隐患 已收到33起火灾和爆炸事故报告 包括4人轻度烧伤和1起严重财产损失 [1] - 公司回应称此次召回与6月国内召回属同一批次 因流程原因美国CPSC延迟发布 [1] - 2025年6月以来累计召回充电宝235.2万个 若全额退款可能导致经济损失4.32亿至5.57亿元 [1][4][6] 召回产品详情 - 6月召回115.8万个PowerCore 10000型号A1263充电宝 涉及19起火灾报告 包括2起轻微烧伤和11起财产损失 [4] - 国内同期召回71.3万个基础款移动电源 涉及型号包括A1642(14,327件)、A1647(134,854件)、A1652(109,450件)等7个型号 [4][6] - 最新召回48.1万个充电宝 型号与国内召回一致（A1647/A1652/A1257/A1681/A1689） 售价30-50美元 [1][7] 财务影响 - 三次召回涉及销售额：115.8万个约2.23亿元（27美元/个）、71.3万个1.06-1.63亿元（149-229元/个）、48.1万个1.03-1.71亿元（30-50美元/个） [6] - 2025年上半年营收128.67亿元（同比+33.36%） 净利润11.67亿元（同比+33.8%）但经营活动现金流净额-11.32亿元（同比暴跌234.58%） [9] - 存货余额52.95亿元 较上年末增加20.61亿元（增幅63.73%） 现金流恶化主因提前备货支付及职工现金增加 [9][10] 管理与企业响应 - 公司承认问题源于电芯供应商私自更改核心材料 已终止与该供应商合作并切换供应渠道 [6] - 建立全链路电芯监测体系 包括组建专家团队、建设检测实验室及大数据生产监控平台 [6] - 提供三种补偿方案：全额退款、升级换购或订单金额+50元代金券 并通过多渠道推进召回流程 [6] 管理层动态与战略调整 - 9月新增董事会秘书彭文婷（原投行业务背景）及首席营销官贾净东（原vivo品牌高管） 反映公司强化资本运作与市场营销意图 [9][10] - 创始人阳萌在3小时访谈中未提及召回事件 其管理风格强调赋权业务单元 被指可能导致质量监管缺失 [12][13] - 行业竞争加剧：华为、小米充电宝销量提升 倍思、绿联以低价抢占海外市场份额 [10] 市场反应与风险 - 亚马逊平台已下架相关召回型号产品 [1] - 高存货规模若无法快速出清可能引发减值风险 叠加召回事件对品牌形象的负面影响 [10] - 轻资产模式对供应商管理存在缺陷 需优化质量监管体系以应对行业快速迭代特性 [13]