人员与机构 - 截至2024年末安永华明有合伙人251人，执业注册会计师逾1700人，超1500人有证券业务服务经验[1][3] - 安永华明拥有分所23家[2] 业绩数据 - 2023年度经审计业务总收入59.55亿元，审计业务收入55.85亿元，含证券业务收入24.38亿元[3] - 2023年度A股上市公司年报审计客户137家，收费总额9.05亿元[3] 合规情况 - 安永华明近三年执业受刑事处罚0次、行政处罚0次、监督管理措施3次等[5] - 13名从业人员近三年执业受刑事处罚0次、行政处罚1次等[5] - 2名从业人员近三年个人行为各受1次行政监管措施，不涉审计质量[5] 人员履历 - 项目合伙人等近三年签署/复核境内上市公司年报/内控审计报告情况[3][4] 安全与保障 - 公司明确安永华明信息安全管理责任义务[12] - 安永华明制定信息安全控制制度，审计考虑敏感信息管理[12] - 安永华明计提职业风险基金和买保险，累计赔偿限额超2亿[12] - 安永华明近三年无执业民事责任诉讼[12] 行业排名 - 2023年度安永华明在中国注册会计师协会综合评价百家排名中排第一[3]

业绩相关 - 2024年12月31日财务报告内部控制有效[3][4] - 纳入评价范围单位资产总额占比97.57%[8] - 纳入评价范围单位营业收入占比100.77%[8] 股权变动 - 2024年7月30日持陆金所控股股权升至56.82%成子公司[11] 内控缺陷 - 财务与非财务内控缺陷分重大、重要、一般三级[15][17] - 本年度内控评价发现缺陷均为一般缺陷[21][22] - 报告期无重大和重要内控缺陷且整改完成[22][23]

长期服务计划情况 - 2025年度长期服务计划于2025年3月19日经董事会审议通过[1] - 核心人才参与人数83,024人[1] - 参与资金总额387,539.97万元[1] - 董监高参与资金占比2.53%，其他员工占比97.47%[1] - 股票来源为本公司H股二级市场流通股票[2]

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"本公司"或"公司"）董事会 及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 为深入落实《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干 意见》（以下简称"新国九条"）和中国证券监督管理委员会关于"提升上市公司 质量和投资价值"及"以投资者为本"等文件精神和理念，以实际行动积极回报 投资者，本公司于 2025 年 3 月 19 日召开第十三届董事会第七次会议，审议通过 了《关于注销回购 A 股股份、减少注册资本并相应修订〈公司章程〉的议案》， 拟注销存放于公司回购专用证券账户的 102,592,612 股 A 股股份（以下简称"本 次注销"）。本次注销完成后，公司注册资本及股本总数将相应核减，并修订《中 国平安保险（集团）股份有限公司章程》（以下简称"《公司章程》"）中的相关条 款。现将有关事项说明如下： 一、本次回购股份的实施情况 基于对公司持续发展的信心和内在投资价值的认可，为维护广大投资者的利 益，本公司于 2021 年 8 月 26 日召开第十二届董事会第四次会议，审议通过了《关 ...

用户数据 - 为超2.4亿个人客户、超400万团体客户提供服务[1] 业绩总结 - 2024年已派发中期股息每股现金0.93元（含税）[1] - 董事会建议派发2024年年度末期股息每股现金1.62元（含税）[2] 其他新策略 - 2015年起实施核心人员持股计划[5] - 2019年起实施长期服务计划[6] 市场扩张 - 作为首批在香港联交所增设人民币柜台的上市公司[7] 投资者沟通 - 2024年组织现场和电话业绩发布会各2次[5] - 2024年参加国内外投行及券商会议54场[5] - 2024年接待国内外投资者╱分析师调研353次[5]

业绩数据 - 基于中国会计准则集团营业收入10289亿元，同比增12.6%；基于国际准则为11413亿元，同比增10.6%[10][15][18] - 归母营运利润1219亿元，同比增9.1%；归母净利润1266亿元，同比增47.8%[10][15] - 拟派2024年末期股息每股现金1.62元，全年股息每股现金2.55元，同比增5%[16] - 财产保险服务收入3281亿元，同比增4.7%；净利润150亿元，同比增67.7%[21] - 银行不良贷款率1.06%，拨备覆盖率251%[22] - 集团三大核心业务归母营运利润同比增2.3%[23][24] - 2024年保险资金净投资收益率3.8%，综合投资收益率5.8%[28] - 2024年末投资资产合计57314.09亿元[30] - 2024年每股股息同比增5%，现金分红总额462亿元，同比增22亿元[39][40] - 2024年集团归属于母公司股东的净利润为1266.07亿元[109][110] - 2024年寿险及健康险新业务利润率为9.0%[111] - 2024年财产保险综合成本率为98.3%[113] - 2024年银行业务净息差为1.87%[114] 用户数据 - 个人客户数2.42亿，较年初增4.7%[10][17] - 持有集团内4个及以上合同的客户占比25.6%，留存率达98.0%[17] - 服务时间5年及以上客户占比72.2%，留存率为94.7%[17] - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约70%[18] - 价值客户数0.4亿，增速6%；成长客户数1.2亿，增速3%；客户留存率91%，提升2 pps[87] 业务板块表现 - 可比口径下寿险及健康险业务新业务价值同比增28.8%[20][21][22] - 寿险及健康险业务2024年营运利润960.22亿元，较2023年下降3.8%[26] - 寿险及健康险业务2024年新业务价值400.24亿元，较2023年增长28.8%[46] - 寿险代理人渠道2024年新业务价值318.70亿元，较2023年增长26.5%[50] - 寿险银保渠道2024年新业务价值同比提升62.7%，人均产能提升71.8%[54] - 寿险社区金融服务2024年12月31日存续客户13个月保单继续率较2023年增长299%，专员人数从约15000增至约24000[58] - 产险2024年原保险保费收入车险增长6.5%，非车险增长11.6%，净利润增长67.7%，综合成本率优化2.3 pps[62] - 车险2024年综合成本率较2023年提升0.3 pps，好车主注册用户数增长16.7%，服务质量指数得分94.4[66] - 非车险2024年原保险保费收入增长11.6%，综合成本率较2023年优化7.8 pps[70] - 银行2024年营业收入下降10.9%，净利润增长14.0%，非利息净收入增长4.0%，零售AUM增长[74] - 综合金融2024年12月31日个人客户数增长4.7%，客均合同数下降0.7%，客均利润下降4.6%[87] 医养与科技 - 医养服务医疗覆盖超300城市，合作超3000家三级医院；健康合作健康管理机构超10万家，药店达23.5万家；养老合作居家养老覆盖75城[94] - 科技拥有9大数据库、5大实验室、3大科技公司，AI应用深度2025年预计增长超200%，广度预计增长超40%[101] - AI风控在保险防风险减损约200亿元，信贷催收回退约5000亿元[103] - AI审核中寿险93%保单秒级智能化核保，汽融92%车辆1分钟验车[103] - AI理赔中寿险56%案件10分钟内闪赔，意健险32%案件自动化最快2分钟结案[103] - AI Agent销售约1400亿元[103] - 集团AI坐席服务占总量80%，车险车代渠道80%保单平均1分钟出单[104] 其他数据 - 截至2024年底，公司累计投入近10.14万亿元支持实体经济发展[35] - 2024年绿色投资规模余额1247亿元，绿色贷款原保险保费收入586亿元[35] - 保险资金负责任投资规模达8499亿元[35] - 寿险及健康险业务内含价值营运回报率达11.0%[115] - 债权计划及债权型理财产品规模为3666亿元，占投资资产比例为6.4%，名义投资收益率为4.4%[123] - 基建投资占总投资资产比例为4.1%，名义投资收益率为4.4%，剩余到期期限为3.7年[125] - 高速公路投资占总投资资产比例为0.6%，名义投资收益率为4.2%，剩余到期期限为3.5年[125] - 电力投资占总投资资产比例为0.5%，名义投资收益率为4.6%，剩余到期期限为4.0年[125]

审计机构续聘 - 公司拟续聘安永华明和安永香港为2025年度审计机构，需2024年年度股东会审议[2] - 董事会审计与风险管理委员会和董事会分别于2025年3月18日和19日审议通过续聘事项[8][9] 安永华明情况 - 截至2024年末，安永华明有合伙人251人，执业注册会计师逾1700人[3] - 2023年度业务总收入59.55亿元，审计业务收入55.85亿元[3] - 已计提职业风险基金和购买职业保险累计赔偿限额超2亿元，近三年无相关民事诉讼[4] - 近三年因执业行为受监督管理措施3次，无其他处罚[4] 人员情况 - 项目合伙人及第一签字注册会计师范玉军近三年签/核1家境内金融业年报/内控审计报告[6] - 第二签字注册会计师袁忆威近三年未签/核境内上市公司年报/内控审计报告[6] - 项目质量控制复核人朱宝钦近三年签/核6家上市公司年报/内控审计报告，多为金融业[6] 费用情况 - 2025年集团审计费约8271万元含税，内控审计费用600万元含税，变化未超20%[7]

财务数据 - 2024年12月31日，保险合同负债为4984795百万元，占总负债43%[10] - 2024年12月31日，发放贷款及垫款、债权投资和其他债权投资占总资产比例分别为26%、10%和25%[13] - 2024年12月31日，发放贷款及垫款、债权投资和其他债权投资金融资产减值准备金额分别为98144百万元、63133百万元和9071百万元[13] - 2024年12月31日资产总计12957827百万元，较2023年增长[25] - 2024年12月31日货币资金为683.433，同比增长约18.4%[25] - 2024年12月31日结算备付金为33.982，同比增长约75.3%[25] - 2024年12月31日发放贷款及垫款为3391837，同比增长约2.2%[25] - 2024年12月31日以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产为2377.074，同比增长约31.8%[25] - 2024年12月31日其他债权投资为3186.937，同比增长约20.9%[25] - 2024年12月31日长期股权投资为185514，同比下降约28.3%[25] - 2024年12月31日固定资产为46.277，同比下降约2.4%[25] - 2024年12月31日无形资产为31387，同比下降约3.7%[25] - 2024年12月31日递延所得税资产为122012，同比增长约20.4%[25] - 2024年12月31日负债合计11653115百万元，较2023年增长约12.54%[27] - 2024年12月31日股东权益合计1304712百万元，较2023年增长约6.16%[29] - 2024年负债和股东权益总计12957827百万元，较2023年增长约11.87%[29] - 2024年度营业收入合计1028925百万元，较2023年增长约12.60%[35] - 2024年度营业支出合计(857276)百万元，较2023年增长约8.11%[35] - 2024年度营业利润171649百万元，较2023年增长约42.03%[37] - 2024年度净利润146733百万元，较2023年增长约34.28%[37] - 2024年基本每股收益7.16元，较2023年增长约47.93%[37] - 2024年稀释每股收益6.99元，较2023年增长约47.47%[37] - 2024年其他综合收益合计(38785)百万元，较2023年减少约105.65%[37] - 2024年对股东分配金额为44.002亿元，与2023年相同[38][39] - 2024年提取一般风险准备13.961亿元，2023年为12.485亿元[38][39] - 2024年经营活动现金流入小计为1646.326亿元，2023年为1608.026亿元[40] - 2024年经营活动现金流出小计为 - 1263.852亿元，2023年为 - 1247.623亿元[40] - 2024年经营活动产生的现金流量净额为382.474亿元，2023年为360.403亿元[40] - 2024年收到签发保险合同保费取得的现金为948.969亿元，2023年为948.232亿元[40] - 2024年支付签发保险合同赔款的现金为 - 454.777亿元，2023年为 - 484.152亿元[40] - 2024年投资活动现金流入小计22.15158亿元，现金流出小计26.31409亿元，现金流量净额为 - 4.16251亿元[43] - 2024年筹资活动现金流入小计11.85988亿元，现金流出小计11.55037亿元，现金流量净额为0.30951亿元[43] - 2024年末现金及现金等价物余额47.9045亿元，2023年末为48.0472亿元[43] - 2024年12月31日资产总计3522.26亿元，2023年12月31日为3127.6亿元[44] - 2024年12月31日负债合计500.43亿元，2023年12月31日为216.75亿元[44] - 2024年12月31日股东权益合计3021.83亿元，2023年12月31日为2910.85亿元[44] - 2024年度营业收入570.56亿元，营业支出22.33亿元，营业利润548.23亿元[45] - 2024年度净利润547.79亿元，2023年度为527.55亿元[45] - 2024年度综合收益总额548.09亿元，2023年度为527.94亿元[45] - 2024年公司对股东分配利润440.02亿元[47] - 2024年经营活动现金流入小计8.4亿，2023年为6.57亿[52] - 2024年经营活动现金流出小计11.74亿，2023年为12.32亿[52] - 2024年经营活动使用的现金流量净额为 - 3.34亿，2023年为 - 5.75亿[52] - 2024年投资活动现金流入小计7937.3万，2023年为8297.1万[52] - 2024年投资活动现金流出小计4182.9万，2023年为4300.5万[52] - 2024年投资活动产生的现金流量净额为3754.4万，2023年为3996.6万[52] - 2024年筹资活动现金流入小计4306.2万，2023年为1800万[52] - 2024年筹资活动现金流出小计6427.8万，2023年为6254.9万[52] - 2024年筹资活动使用的现金流量净额为 - 2121.6万，2023年为 - 4454.9万[52] - 2024年现金及现金等价物净增加额为1594.4万，2023年为 - 500.2万[52] 会计政策 - 审计报告认为公司2024年财报按企业会计准则编制，公允反映财务状况、经营成果和现金流量[5] - 合并财务报表的合并范围以控制为基础确定，包括公司及全部子公司的财务报表[70] - 多次交易分步实现非同一控制下企业合并，个别报表以购买日前股权投资账面价值与新增投资成本之和作为初始投资成本，合并报表按购买日公允价值重新计量[70] - 编制合并财务报表时，子公司采用与公司一致的会计年度和会计政策，内部交易余额、交易和未实现损益及股利于合并时抵销[71] - 子公司少数股东分担的当期亏损超过其在期初股东权益中所享份额，其余额仍冲减少数股东权益[72] - 非同一控制下企业合并取得子公司，经营成果和现金流量自取得控制权之日起纳入合并报表；同一控制下自合并当期期初纳入[72] - 处置部分股权投资丧失对原有子公司控制权，个别报表剩余股权按情况改按权益法或金融工具核算，合并报表按丧失控制权日公允价值重新计量剩余股权[72] - 长期股权投资包括对子公司、合营企业和联营企业的权益性投资[73] - 同一控制下企业合并形成的长期股权投资，以取得被合并方所有者权益在最终控制方合并报表中账面价值的份额作为初始投资成本[74] - 非同一控制下企业合并形成的长期股权投资，以合并成本作为初始投资成本[74] - 公司能够对被投资单位实施控制的长期股权投资，在个别财务报表中采用成本法核算[76] - 长期股权投资采用权益法核算，初始投资成本与应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的差额处理方式不同[77] - 取得长期股权投资后，按应享有或分担的被投资单位净损益和其他综合收益份额确认投资损益和其他综合收益，调整账面价值[78] - 现金指库存现金及可随时用于支付的存款，现金等价物指期限短、流动性强等的投资[80] - 外币交易初始确认采用交易发生日即期汇率折算，资产负债表日外币货币性项目采用资产负债表日即期汇率折算[81] - 境外经营编制财务报表时将记账本位币折算为人民币，按规定折算产生的差额确认为其他综合收益[81] - 金融工具指形成一方金融资产并形成其他方金融负债或权益工具的合同，成为合同一方时确认相关资产或负债[83] - 金融资产初始确认以公允价值计量，后续计量取决于分类[84] - 公司根据管理金融资产的业务模式和合同现金流量特征将金融资产划分为三类[85] - 债务工具根据业务模式和合同现金流量特征分别采用三种方式计量，权益工具后续以公允价值计量[86] - 金融资产减值按预期信用损失计量，不同分类金融资产减值处理不同[87] - 公司构建预期信用损失“三阶段”减值模型计量金融资产减值准备[88] - 第一阶段金融工具按未来12个月预期信用损失计量损失准备，第二、三阶段按整个存续期预期信用损失计量[89] - 应收款项通过违约风险敞口和未来整个存续期预期信用损失率计算预期信用损失准备[90] - 预期信用损失计量参数包括违约概率、违约损失率和风险敞口等[91] - 金融资产满足三个条件之一予以终止确认[92][93] - 表明无法合理预期可收回款项的迹象有强制执行已终止和担保品价值无法覆盖全部本息[94] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债包括交易性和指定两类[95] - 其他金融负债采用实际利率法按摊余成本进行后续计量[96] - 财务担保合同按公允价值初始计量，后续按两项孰高计量[97] - 公司衍生工具初始按签订当日公允价值计量，后续以公允价值计量[99] - 可转换债券若仅含负债成份和嵌入衍生工具，将嵌入衍生工具分拆按公允价值初始确认，发行价超部分确认为债务工具，交易费用按比例分摊[101] - 存在活跃市场的金融资产或负债用市场报价确定公允价值，不存在则用估值技术，使用重大不可观察输入值的金融工具归为第三层次[103][105] - 融资租赁在租赁开始日，将最低租赁收款额与初始直接费用之和作为应收融资租赁款入账价值，差额记为未实现融资租赁收益，在租赁期内分配确认为其他业务收入[107] - 买入返售业务按实际支付款项入账，买卖差价在返售期间确认为利息收入；卖出回购业务按实际收到款项入账，买卖差价在回购期间确认为利息支出[108] - 非交易性贵金属按取得成本初始计量，以成本与可变现净值较低者后续计量；交易性贵金属按取得时公允价值初始确认，后续公允价值变动计入当期损益[109] - 投资性房地产按成本初始计量，后续支出符合条件计入成本，否则计入当期损益，采用成本模式后续计量[110] - 投资性房地产中房屋及建筑物预计使用寿命15 - 40年，预计净残值率0% - 10%，年折旧率2.25% - 6.67%；土地使用权预计使用寿命26 - 50年、无确定期限，年折旧率0.00% - 3.85%[111] - 固定资产仅在经济利益很可能流入且成本能可靠计量时确认，按成本初始计量并考虑预计弃置费用[112] - 固定资产折旧采用年限平均法，房屋及建筑物预计使用寿命15 - 40年，预计净残值率0% - 10%，年折旧率2.25% - 6.67%[114] - 机器及办公设备预计使用寿命2 - 15年，预计净残值率0% - 17%，年折旧率5.53% - 50.00%；运输设备预计使用寿命3 - 25年，预计净残值率0% - 15%，年折旧率3.40% - 33.33%[114] - 各项无形资产预计使用寿命：高速公路收费经营权20 - 30年、土地使用权26 - 50年、核心存款5年和20年、商标权10 - 40年及无确定期限、计算机软件系统2 - 10年、其他2 - 40年[120] - 当人身险行业保险保障基金余额达到其行业总资产的1%时，平安寿险、平安养老险和平安健康险暂停提取保险保障基金[132] - 当财产险行业保障基金余额达到其行业总资产的6%时，平安产险暂停提取保险保障基金[132] - 财产保险、短期健康保险、意外伤害保险按业务收入的0.8%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 人寿保险、长期健康保险、年金保险按业务收入的0.3%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 投资连结保险按业务收入的0.05%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 在建工程成本按实际工程支出确定，完工及达到预定可使用状态前不计提折旧，达到预定可使用状态时转入固定资产[116][117] - 无形资产仅在经济利益很可能流入且成本能可靠计量时确认，企业合并中取得的按公允价值初始计量[119] - 抵债资产按公允价值初始确认，资产负债表日按账面价值与可收回金额孰低计量[124] - 存货按成本初始计量，发出时采用移动加权平均法，资产负债表日按成本与可变现净值孰低计量[125][126] - 保险合同组由签发日间隔不超1年且预计获利水平相似的保险合同组成[146] - 公司至少将同一合同组合分为初始确认时存在亏损、无显著可能性在未来发生亏损、剩余合同组成的合同组[148] - 公司在责任期开始日、保单持有人首付款到期日（或实际收到首付款日）、发生亏损时的最早时点确认签发的合同组[148] - 公司以合同组作为计量单元，在合同组初始确认时按履约现金流量与合同服务边际之和对保险合同负债进行初始计量[150] - 履约现金流量包括与履行保险合同直接相关的未来现金流量估计、货币时间价值及金融风险调整、非金融风险调整[150] - 未来现金流量估计值为无偏的概率加权平均值，有关市场变量的估计应与可观察市场数据一致[150] - 未来现金流量估计以当前可获得的信息为基础，反映计量时存在的情况和假设，与

核心人员持股计划 - 2025年度核心人员持股计划3月19日经董事会会议审议通过[1] - 2263名核心关键人员自愿参加该持股计划[1] - 参与资金总额60541.63万元，来自员工薪酬和业绩奖金额度[1] - 董监高参与资金14834.40万元，占比24.50%[1] - 其他员工参与资金45707.23万元，占比75.50%[1] 后续安排 - 公司后续将完成股票购买并履行信息披露义务[2]

业绩数据 - 2024年总资产为129,578亿元，2023年为115,834亿元，2022年为110,099亿元[16] - 2024年归母营运利润为1,219亿元，2023年为1,117亿元，2022年为1,469亿元[16] - 2024年归母净利润为1,266亿元，2023年为857亿元，2022年为1,110亿元[16] - 2024年基本每股收益为7.16元，2023年为4.84元，2022年为6.36元[16] - 2024年可持续保险原保险保费收入总额达6,293亿元，较上年增长13%[124] - 2024年绿色保险原保险保费收入达586亿元，较上年增长近57%[126] 用户数据 - 公司为超2.4亿个人客户、超400万团体客户提供服务[12] - 享有医疗养老生态圈服务的个人客户超1.5亿[79] - “平安口袋银行”APP注册用户数超1.7亿，“平安好车主”APP注册用户数突破2.35亿[81] - “行云”AI借款解决方案累计服务客户127.6万[115] 未来展望 - 平安围绕13大可持续发展议题设定五年目标，每季度追踪、每半年检视、每年向董事会汇报进展[78] - 平安“负责任银行”议题五年发展目标为复合增长超10%[183] 新产品和新技术研发 - 平安产险开发落地3100余款农业保险产品[168] - 2024年平安产险新增普惠型保险产品304个[122] 市场扩张和并购 - 设立规模100亿的深圳市政平私募股权投资基金合伙企业[112] 其他新策略 - 2024年是公司“三省推广年”，全面升级、深入推进“三省”工程[57] - 2024年5月18日，公司启动客户聆听日系列行动，制定四项核心行动[62] - 平安将ESG因素全面融入保险业务，提出可持续保险四项原则[130] - 平安银行将ESG风险管理纳入信贷客户授信管理流程，形成覆盖整体授信流程的信贷客户ESG风险管理体系[177]